作为北京市唯一的有线电视网运营商，歌华有线一向把有线电视看作自家的后院，不容他人插足竞争，但自己却胃口甚大，不但觊觎电信业务，而且越界经营，涉足包括宽带接入、线路租用、楼宇宽带等在内的ISP业务。虽然歌华有线并未获得信产部发放的任何电信运营牌照。

        歌华有线的业务进入各个小区是霸王硬上弓式的没商量。说起来是自愿申请，却在推广其机顶盒业务的前一周展开破坏正常收视的活动，本来收得好好的有线电视节目，出现许多没有信号的频道，能收到的频道画面也不清晰，而且用户按照自己收视偏好调整设好的电视频道顺序也被打乱，使有些老年人无法适应，不得不请求自己的子女甚至邻居朋友来帮助调整，但仍然无法恢复以前的状态。

        这时如果你按照歌华机顶盒业务扩展人员的指令，到指定银行开设一个歌华收费的专用银行账户，并在里面存入一定数额的现金，再与歌华签订申请使用其机顶盒业务的协议，领回它免费提供的机顶盒，你就可以接收通过机顶盒提供的节目频道了。

        许多用户询问换机顶盒是否能提供新的节目频道，回答当然是增加了几十个不收费的频道。如果仔细审视一遍，就会发现所谓几十个新节目频道，大都是商业性垃圾频道，只有寥寥几个频道算是一种“恩赐”。许多用户希望增加凤凰卫视、阳光卫视或部分境外频道的节目，回答是需要另外交费，而且据说有些境外节目频道是不允许被提供给普通用户的。

        有些用户反映说：垃圾一样的节目，居然要收120元一个月，简直是抢钱。现在说得好，不收钱，以后它悄悄增加节目频道，再悄悄地每月从那专用账户上直接扣钱，大家就没辙了。除非你完全放弃收看有线电视，谁让北京乃至中国只有这一家有线电视垄断企业呢？如此这般地提供没商量的电视节目服务，算不算是一种霸王条款？机顶盒垄断发售，价格又特高，消费者根本无从选择，只能被动接受。

        没有ISP牌照并未使歌华有线角逐电信业务的热情稍减。2005年上半年，歌华有线来自信息服务的收入同比增长95%，增速远超有线电视相关收入。受此吸引，歌华有线进而产生一个更大的计划——将北京市政府机构连在一起做成一个虚拟的政府网，然后找运营商及服务商提供整个资讯及网络服务。

        通过与小区开发商合作，歌华有线在北京市多个小区启动了数字电视的试播项目，并委托四川长虹生产机顶盒，免费赠送用户试用，逐渐使其数字电视用户规模达到近百万户。但由于电视内容乏善可陈，且数字电视传输标准悬而未决，作为歌华未来数年最主要战略部署的有线电视数字化整体转换进程，始终踉踉跄跄，进展甚缓。