导读：美国《纽约时报》今天发表分析文章称，周五，美国关闭了模拟电视信号，全面转向数字电视信号。从当前掌握的情况来说，模拟向数字转换起步平稳，并且迎来一个良好开局。专为转换工作开设的求助热线并未收到太多电视观众打来的电话。为了有效帮助电视观众，美国联邦通信委员会(FCC)针对住宅区和老年人中心采取了挨家挨户上门服务政策。

　　投资20亿美元 历时10年

　　将全美电视信号从模拟转换成数字共投资20亿美元，历时将达10年之久。在一条公园长椅上，凯文·弗里曼(Kevin Freeman)也默默等待着幸运女神降落在自己头上。弗里曼现年53岁，生活在一个收容所，他一直在默默地等待，看看自己能否获得一个别人捐献的转换盒。一家社区组织以抽奖的方式提供转换盒。他说：“我就这样一直等待，希望能够有好运气。”有了转换盒，他便不会错过精彩的《犯罪现场》或者早间新闻。

　　据悉，直接受美国政府授权的电视信号转换计划影响的人多达数百万，弗里曼便是其中之一。周五午夜时分，当地电视台停止播放模拟电视节目，正式朝着一个水晶般透明的数字电视新时代迈进。

　　形象地说，对于绝大多数电视观众而言，信号转换最多只是让他们打一个嗝，不会带来很大影响。但据电视业估计，有多达1200万个家庭尚未安装所需的转换盒，这些观众面临无法收看电视节目的风险。在整个美国，电视台开设了求助热线并组建社区组织，帮助心存困惑的电视观众。其中绝大多数电视台并未像他们预期的那样收到大量观众打来的电话，说明信号转换工作开局较为顺利，超过很多人的预测。

　　KOB 电视台总经理麦克·伯吉斯(Mike Burgess)表示，在周五上午5点停止播放模拟节目之后，他就一直等待着观众打来电话。据著名调查机构尼尔森透露，阿尔伯克基是全美无准备观众人数最多的电视市场。令伯吉斯感到吃惊的是，在播放数字节目的最初几小时里，电视台只收到3名观众打来的电话。他说：“其中一名观众问，你们的天气预报播报员何时度假归来？”截止到周六晚上，KOB 电视台共收到大约150名观众打来的电话。

　　经济不景气 何以搞数字？

　　目前，绝大多数美国家庭通过有线或者卫星电视公司付费收看电视节目。他们在很大程度上并未受停播模拟节目影响，原因在于：高端无线服务和紧急通信可依靠新的可用模拟频段空间继续存在。

　　但借助天线收看免费电视节目的观众仍有数百万之多，从模拟向数字转换犹如一副重担压在他们身上。看电视是最主要的娱乐活动之一，政府官员在遭遇紧急事件时也一直强调电视这个信息发布平台的重要性。休斯敦市长办公室通信负责人弗兰克·米歇尔(Frank Michel)表示，电视信号的畅通对即将到来的飓风季来说至关重要。他说：“对于身在海湾沿岸地区的我们来说，这是一次公共安全事件。”

　　在明尼阿波利斯，弗里曼曾两次向政府优惠券计划递交申请，以对转换盒成本进行补贴，但最终均遭到拒绝。明尼阿波利斯抽奖活动组织者阿玛丽亚·德隆尼(Amalia Deloney)表示，部分经济状况最差的观众拒绝领取优惠券，因为他们所在地区均是几个家庭使用同一个住址，而政府只为每一个家庭住址分发两张优惠券。

　　在等待的队伍中，另一个有希望的获胜者是43岁的埃琳娜·安德伍德(Selena Underwood)。对于这种信号转换，安德伍德抱着一种冷嘲热讽的态度。她耸耸肩膀说：“他们一直说，我们的经济不景气，但他们仍鼓动人们购买这些盒子。”无力承受转换盒费用的安德伍德抱怨道，信号转换不过是“让人们从腰包里掏钱的另外一种方式”罢了。

　　挨家挨户上门服务

　　专家们警告说，信号转换将导致不说英语的人以及没有电视的穷人数量不成比例。斯蒂芬妮·斯塔达切尔(Stephanie Staudacher)表示：“我并认为，在他们意识到再也无法收看电视节目之前，观众会产生紧迫感。”据悉，斯塔达切尔接到的求助电话绝大多数是由老人和退休人员打来的，这些观众通常都拥有固定收入。斯塔达切尔的公司位于科罗拉多州的柯林斯堡，通过与联邦通信委员会(FCC)联系向电视观众提供帮助。

　　联邦通信委员会表示，1-888-CALL-FCC求助热线的接线员共有4000名，他们负责向周六醒来后发现电视“罢工”的人提供帮助。信号转换带来的全面影响不可能在几天内显现出来，在尼尔森收视率调查确定多大比例观众开始收看数字电视节目之后，我们才可能进一步了解转换工作进展情况。

　　联邦通信委员会代主席迈克尔·科普斯(Michael J. Copps)表示：“占压倒性多数的家庭已为信号转换做好准备。”但他也承认，对某些观众而言，这仍旧是一个“巨大挑战”。 联邦通信委员会现场主管罗杰·古尔德布拉特(Roger Goldblatt)表示，为了向观众提供帮助，联邦通信委员会已在住宅区和老年人中心等地区采取“挨家挨户”上门服务策略。

　　美国联邦通信委员会表示，12日该局通过电话回答了317000个问题。其中公众询问的最多的是优惠计划(coupon program)和机顶盒安装(box installations)问题。很多人打来电话询问电视重扫描(rescanning of TV sets)问题。美国联邦通信委员会说， over-the-air电视观众必须重新扫描他们的电视，以便接收即将推出的新数字信号。

　　公众反应两极分化

　　美国内华达州里诺美国广播公司分支机构KOLO 于今年1月进行了信号转换，该部门总经理尼克·马蒂西(Nick Matesi)表示：“最后我们会一个接一个地回答所有电视观众的问题。” 美国联邦通信委员会将把转换后的重点工作放在西班牙语社区上。很多电视台对这次转换进行了大量宣传。明尼阿波利斯的一家公共广播公司播放了由一位退休教师主持的告别仪式视频，这位教师是59年前第一个出现在模拟信号电视台上的人。美国科罗拉多州科泉市的一家哥伦比亚广播公司电台邀请了当地的合唱团演唱国歌。

　　随着打字机时代向电脑时代转变，数字电视转变出现了很多始料未及的副作用。由于数字信号更易受到干扰，很多乡下的电视观众表示，他们能接收到的电视频道没有以前多了。美国联邦通信委员会发言人里克·卡普兰说：“有时候数字信号比模拟信号的要求更高。因此某些时候天线必须处于正确方位，才能很好地接收到电视信号。”

　　美国马里兰州瑟维纳·帕克的居民提姆·唐尼表示，在模拟信号转变成数字信号以前，他的电视能接收到7到9个台，但是现在只能接收到一个台，即美国公共广播公司(PBS)和它的三个子电视台。

　　唐尼说：“在取消模拟电视以前，我的境况更好一些。”他表示，虽然数字信号画面非常清晰，但前提是他必须能接收到它们