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“帝联课堂”第一讲:传授移动互联网成功学

帝联CDN 2017年02月06日 阅读
摘要】导语:移动互联网的变革正以排山倒海之势颠覆着我们的生活。但过去一年,在这个机会遍野的市场中成功者仅是少数,大多怀揣掘金梦的有志之士却是趁兴而去,空手而...

导语:移动互联网的变革正以排山倒海之势颠覆着我们的生活。但过去一年,在这个机会遍野的市场中成功者仅是少数,大多怀揣掘金梦的有志之士却是趁兴而去,空手而归。显然,对于这个全新的领域,掘金者们的技术鸿沟、知识鸿沟、视野鸿沟已然出现。新年伊始,帝联科技联技俱乐部主办的“帝联课堂”正式“开班”,旨在为移动互联网探索者们提供一个技术交流与学习的平台,网聚移动互联网领域的各路英豪,共谋移动互联网未来发展之路,并为移动互联网技术人才提供孵化梦想的摇篮。

 
“帝联课堂”第一讲:传授移动互联网成功学
 
对于移动互联网,掘金者们有清晰的认识吗?对于这个从互联网衍生而来的新领域,过去的技术经验还可以套用吗?如何让移动端应用黏住用户?去年一年,折戟于移动互联网“淘金热”中的创业者,又有多少人真正思考过这些问题。导致失败是“点子”,是“模式”,还是其它什么?掘金者到底忽视了什么?
 
2015年1月10日,由帝联科技联技俱乐部主办的题为“移动互联网的巅峰时代”的首届“帝联课堂”在清华大学隆重开讲,作为第一期“帝联课堂”的讲师,艾瑞、唱吧、神州租车等公司的技术高层不仅回答了上述这些问题,还为移动互联网的掘金者们带来了不少“干货”。
 
这些趋势你看到了吗
 
在进入一个未知的市场之前,能看清大势才能奠定成功的第一步。尽管移动互联网近两年来发展得如火如荼,但“金脉”却并非人人可见。
 
2013年底,中国互联网网民达到6亿人。得益于智能手机价格的下降,2014年移动端网民就超越了PC端,成为中国互联网的最大用户群体。目前,PC端用户的使用习惯依旧是使用浏览器作为访问互联网的入口,而智能手机用户却是将通信工具作为访问互联网的关键入口,这种变化让微信一举成功。而平板电脑用户访问在线视频最多,从而催生了视频贴片广告模式。
 
艾瑞咨询的移动互联网监测报告显示,和2012年相比,移动端应用用户活跃度排名榜已经出现了明显变化。即时通讯、在线视频、新闻资讯类应用成为流量大户,即时通讯类应用活跃用户占比最高,达到了79.2%。而从应用使用时间来看,在线视频类应用排在榜首,且用户黏性最强,其后依次为即时通讯、浏览器、电子阅读。这几类应用,占据了用户上网时间的60%以上。除此之外,艾瑞咨询发现,移动用户在一天不同时间段里使用行为差异巨大。在线视频访问高峰在工作日一般有4个:早7点~8点之间、中午、下午3点和晚间高峰,晚间高峰为顶点;即时通讯全天波动不大,但晚上会达到高峰,工作日也有早中晚高峰,休息日全天最高峰一般出现在中午11点~12点;电子阅读则一般都是在中午达到访问最高峰。
 
尽管2014年移动端用户量超过了PC端,但移动互联网市场的规模仅占互联网商业市场规模的1/5,跟流量不成正比。这说明,移动互联网的商业模式还不成熟,但是移动互联网的商业化也已开始加速。小有成绩的首先是移动游戏,通过道具购买等方式形成了较为成熟的盈利模式,因此较早形成了细分市场,其他领域依旧方兴未艾。其次是移动营销,人们发现移动应用、不适合收费的游戏都可以做移动营销,但目前移动营销的广告主多来自规模较小的行业,传统广告主还未将其大量预算转投至移动端,其发展潜力无疑令移动营销市场这片处女地更值得期待。此外,移动购物发展的速度也很快,各种电商促销都正在着力转向移动端。
 
艾瑞咨询认为,市场未来增速最高的领域将是移动支付,因为这是一切商业模式完成闭环的重要环节,排名第二的将是移动广告。而生活服务因其适合在移动端发展的特质在移动端的占比已达70.8%。同时,BAT的格局,在移动互联网时代也会被强化。百度财报显示,百度移动端营收已占整体营收的36%,搜索广告已成变现容易、门槛低的方法。阿里在移动端的交易规模占30%以上,腾讯移动端游戏占比也达到了20%。未来,在移动端或许将无人能挑战三巨头的地位。
 
艾瑞高级分析师陆静雨表示,移动互联网的发展将出现四大趋势:一、传统企业会向移动互联网转移,建立完整生态。如腾讯,其所有产品都会向移动端转移,借助微信和QQ两款工具建立完整生态;二、细分领域会出现产品细化的趋势,如原来的无差别社交正在细分成熟人社交、同性社交、陌生人社交等;三、移动互联网的发展将倒逼传统行业的转型,例如企业会做相关智能硬件,如海底捞的平板电脑点菜系统,还能在各种平台增加账户;四、大数据为王。网民用户在各种终端留下的数据都能转化为有用的信息,对企业决策、广告投放将形成非常大的参考价值,这些大数据的作用将日益显著。这一点也不仅仅是移动互联网的发展趋势,而是整个互联网世界的大趋势。
 
除了“点子”、“模式”,用户体验也是成败关键
 
看清趋势,可以帮助掘金者发现“金脉”,找到对用户有价值的“点子”和移动互联网盈利模式,但是仅有这两点你却未必能成功。因为,用户体验差随时可以将你的好主意、好模式毁于一旦。
 
4G时代彻底改变了移动端用户对访问体验的要求,在有了4G上网体验之后,高质量的网络服务已成为用户选择运营商的标准。随着用户标准底限的提高,淘金移动互联网的技术难度必然也会加大,更何况移动端支付还带来了安全问题。此外,APP的使用体验、效果呈现,也都会成为用户决定去留的关键因素。但这些问题,要怎么解决呢?
 
作为专业的CDN服务商,帝联科技为大家分析了导致移动互联网访问体验差的几大因素:首先是移动基站到用户手机端的通信故障率相对集中,而GSN到互联网的相对延迟率则要小得多,这种瓶颈在传统互联网中不会出现;其次,手机在并发数据的处理上存在问题,也会影响访问体验;此外,和传统互联网应用不同,移动应用非功能性的发展是一个显著特点。而且传统互联网经过多年的CDN技术积累,已解决了很多瓶颈问题。但针对移动互联网,新的问题还有待解决。
 
帝联科技认为,必须从三个方面对传统的CDN网络进行优化才能破解这些问题。一是网络架构必须调整。传统CDN通过反向代理的方式,只是把资源放到了离用户最近的地方,提供用户访问,这种架构多年来并没有划时代的进步。而CDN网络架构的调整,必须能实现动静态的混合才能满足移动互联网的需求,还要在传统的互联网网络环境下,不影响整体访问质量。二是内容处理,面对不同的终端,必须要做到内容压缩合并的适配,还要减少连接数,以便减少不稳定因素。三是双边协议优化,通过打TCB协议的主意提升传输效率。
 
帝联科技推出的DComb移动应用加速的技术架构,正在实现以此为目标的演进。通过架构优化、智能动态路由等技术,目前帝联CDN已经突破了瓶颈,实现了既能为传统互联网服务,也能为移动互联网服务的目标。
 
你注意到影响用户体验的“木桶效应”了吗
 
由于链路涉及Wi-Fi、移动运营商的2G、3G、4G网络,以及有线网络链路,移动互联网的链路优化问题较之传统互联网要复杂得多。虽然在网络可用性上得到了互补,但要想跟踪、发现网络链路中的延迟等问题,则很困难。在“帝联课堂”上,唱吧技术总监黄全能和神州租车运维总监钱勇分享了自己从“一片混乱”到“理顺思路”的过程。
 
唱吧技术总监黄全能表示,他们曾被“木桶效应”所困扰。用户永远不会关心自己正使用的网络的整体情况是否稳定,只要链路上存在短板,导致图片慢或显示不出来,就自然会认为网站有问题。每一天,都会有20万左右的用户上报这类错误,上报量超过一百万。所以,和传统互联网相比,移动互联网的痛点就是其网络质量存在短板,需要借助有效的监测及时改善用户体验,对掘金者至关重要。
 
唱吧监测的东西很多,例如同一个文件在不同环境、不用的地区的访问效果;在同一个时间、同样速度的下载、时间长短的差异等等,还会评估白天的成功率、晚上的成功率,以及对IP的多维度监测等,在以上的监测中他们主要是借助第三方CDN服务数据获取成功率、下载速度、稳定性等指标,同时还会通过APP采样和数据分析等手段为改善用户体验提供依据,借助采集到的数据分析用户的使用行为,以及用户对一些问题的耐受程度等确定调整的方向。对于CDN第三方服务商,黄全能特别强调,小规模的CDN服务商虽然也可以通过对第三方监测点进行优化,提供漂亮的数据,但往往和真实数据有差距。因为真实有效的数据,只有专业的CDN服务商才可能验算出来。如果缺乏对网络的深刻理解,CDN服务商就不可能真正了解用户的体验。另外,专业CDN服务商的的用户比唱吧更多,辐射也更广,借助服务商的数据进行分析比通过分析自有用户的错误,正确性会更高,得到的信息也更准确。
 
到此,第一期帝联课堂在大家积极的交流中圆满结束,学员们也满载知识尽兴而归。期待下一期帝联课堂能够带来更多关于互联网技术的探讨与思路。相信在移动互联网的大潮中,互联网也将迎来划时代的全新颠覆!

来源:DVBCN数字电视中文网

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