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【专访】FreedomPop总裁Nicholas:东西方虚商携手并进

摘要】图为FreedomPop总裁Nicholas2016年8月8日-9日,由中国通信协会虚拟运营分会以及AsiaOTT共同主办的MVNO Summit|2016虚拟运营峰会在北京召开。在会上,美国最大的...



图为FreedomPop总裁Nicholas

 

201688-9日,由中国通信协会虚拟运营分会以及AsiaOTT共同主办的MVNO Summit|2016虚拟运营峰会在北京召开。在会上,美国最大的虚商公司FreedomPop创始人Nicholas向众视网记者分享了他关于中国虚商市场发展的观点。

虚商起步,在挣扎中前进

 

行业处于起步阶段,增速缓慢;

产业相互渗透,激烈竞争;

出境游人数增多,用户习惯的养成;

……


Nicholas连续两年来到MVNO Summit,他持续关注着中国虚商行业的发展。相比去年,他认为今年中国虚商的发展更具方向性和积极性,热情程度也有所增长。他表示欧洲的虚商在刚刚起步时,也有过相同的艰难境遇,这种挣扎是成功的必经之路,虽然道路漫长,但还是要不断尝试。

 

2015年,FreedomPop是一个注册资金只有300万美元的简单初创企业,经过去年缓慢地发展,又获得了另外的8500万,现在的整个营业收入达到了1200万美元。短短一年间,整个收入增长了两倍,占据了欧洲市场的25%、另外拓展了中国等6个重要的市场。

 

国际漫游领域,东西方存在差异

增值服务带动总体收入;

持续创新的技术驱动;

商业模式决定企业发展;

运营商难以满足碎片化需求;

…………

 

国际漫游业务是FreedomPop的基础业务,谈到中国虚商推出新业务时引发价格战的问题,Nicholas表示,一味地压低价格并不能达到发展的目的,经营者应将重点放在内容上,不断创新,从而促进消费者的购买欲,与消费者建立更深层次的联系。

 

FreedomPop的商业模式正是与消费者建立紧密联系,靠增值服务增加收入。FreedomPop推出的基础套餐是免费的,他们致力于让客户从免费套餐过渡到付费套餐中,比如说付订阅费。FreedomPop还提供额外的增值服务,比如警示服务,包括声音、语音信息的提示,这些服务都是基础服务,但高质量的产出让用户愿意为增值服务买单。

 

通过提供优质的增值服务,培养出用户的使用习惯,FreedomPop在尝试中走出了一条新的盈利之路。Nicholas表示,中国的市场大用户广,虚商企业也可以尝试类似的商业模式。

差异化经营,关键在于用心了解客户需求

 

分析市场动态;

充分了解用户需求;

不断尝试走出个性化道路;

运营商难以满足碎片化需求;

…………

 

Nicholas表示,经过他们的团队分析,许多地区的虚商在推出新产品时往往采用价格战的方式,为了在这方面创新,他们推出最初免费的商业模式。    

 

美国是FreedomPop最大的市场,市场中客户群体多种多样,对同一个类型有相似之处的客户进行分类就显得尤为重要。比如说经常在国际上出差的商旅人士,他们经常往返于不同的国家,泛泛的推出一些漫游产品并不具备竞争优势,FreedomPop采取的方法是,找到这些客户,针对他们的特点推出一款具体的产品,为他们提供感兴趣的方案,而且互惠互利的方案。

 

从基础运营商的角度来说,他们经常会对商品进行标准化,Nicholas表示在很多的国家,基础运营商可能给1000万的用户才拿出5种方案,但是像FreedomPop一家公司就已经拿出了100多种不同的价格方案,不是完全不进行标准化,而是不断地对客户群进行分析,拿出越来越多的方案,满足客户多种多样的需求

 

 

关注中国虚商,国际慢游新蓝海

 

求同存异携手共进;

入乡随俗发掘本地商机;

针对用户需求架构新商业模式;

…………

 

Nicholas表示中国市场有其独特性,也有共通性。通过去年的不断尝试,他也希望能够发现在中国的机会,在两个不同市场之中,发掘有益的商机,找到合适的本地化的合作伙伴。

 

Nicholas表示他们与中国虚商不存在竞争关系,都是各自运行的。目前,还没有出现跟他们一样的商业模式,他们能够为140多个不同的国家和地区持续提供优良的服务,FreedomPop有科技、有产品、有客户需求,我们也有能力,有你们想要的一切!

 

来源:AsiaOTT作者:吴昊

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