BBC的主管Lord Hall表示，到2020年，BBC将在会彻底改变BBC iPlayer业务，令它成长为在线电视业务中的佼佼者。
BBC的Tony Hall对他的员工们宣布，BBC进入了发展的新阶段。Tony Hall说：“BBC将重新建立新时代的公共广播”，而“iPlayer将是一项最伟大的解决方案，我希望它从普通的追看业务飞跃成为用户必看的业务。”
iPlayer将发生如下变化，用户从电视机上观看电视连续剧前，整部的电视剧已经全部下载，这样用户就可以专心看剧了，Netflix和Amazon就提供了这样的功能。
Lord Hall说，BBC要想保持住自己全球领先的位子，必须及时开发新技术，开创个性化服务的新方法，还要研究和开发人工智能和语音识别技术。
最新发布的数据显示，2016年是iPlayer发展成绩最好的一年，该业务获得了平均每月2.43亿次的访问量。
