要做哪些工作才能使威客（Witkey）更好地获得企业用户的认可和消费？计世资讯（CCW Research）的一项针对企业用户的调查显示：51.2%的受访者认为威客网站最应该加强企业用户的消费体验，成为威客发展的首要任务。充实和提高威客的设计力量和水平被17.1%的受访者选择，位列第二；选择威客网站聚类和分层的是9.7%，加强诚信和选择完善第三方支付的分别是7.3%，4.9%。

    经过近两年的发展，威客产业正在步入从自发性发展阶段向成长性阶段过渡的关键时期，企业用户的认可和消费成为威客（Witkey）自身发展的重要推动力量，这一点也已经成为业界的共识。作为长期跟踪威客发展的市场研究机构，计世资讯（CCW Research），将于11月24日举办“如何让企业推动威客发展――计世资讯威客网站运营探索沙龙”，意在邀请各界人士全方位探讨威客的发展之路。

    获得一半以上的受访者认同的加强企业用户的消费体验是一个综合的概念和指标，包含了太多的东西，比如企业能否找到满意的竞标作品、网站发布任务是否方便、能否满足用户任务私密性等个性化的需求以及网站的安全性等等诸多环节的问题。之所以有这么多的受访者选择这一项，说明这个问题是企业用户非常看重，而目前的威客网站又亟待改进的。尽管这一问题涉及的方面比较多，但计世资讯（CCW Research）认为，要解决这个问题最根本的一点，就是需要威客网站的经营者们换位思考，站在企业用户的角度考虑，设计一系列流程来提供优质、高水平的服务。由此在用户当中建立起来的口碑将形成威客网站的品牌力量，成为他们生存发展的基础。

    17.1%的受访者认为充实和提高威客的设计力量和水平至关重要，这是一个值得威客网站的经营者们重视的问题。事实上，威客的魅力还是在于企业用户通过威客活动能够获得高质量的产品。一个网站能否聚拢一些高水平的威客，成为能否吸引企业用户的关键。

    选择威客网站聚类和分层的是9.7%，当前威客网站分类简单粗糙，没有进行技能水平和所属范畴的划分，未能建立起聚类和分层机制。这使得一方面高水平的设计人员不愿意参与威客活动或其专业领域不对口，而另一方面企业用户又认为威客的设计水平值得怀疑，从而影响了企业用户对于威客的认同。

    选择加强诚信和完善第三方支付的是7.3%和4.9%，说明用户对建立适合威客发展的大环境充满期待。

图表：