BCM是一个开放的架构。其发展绝不会局限于以上十个学科，为了保证BCM的实施质量，应该使用多层次的监管机制，使得BCM项目具有客观准确性，实现其实际意义上的与世界接轨。

　　(2)BCM管理过程和生命周期

　　BCM是一个一体化的管理过程，是一个动态性的、前瞻性的、实时进行的过程，它必须根据情况适时更新并保持有效。

　　第一阶段：明确本企业的内涵

　　明确业务目标，识别关键业务流程，以及业务流程得以实现的关键因素；确定可以接受的损失范围，关键业务恢复的优先顺序以及恢复时间目标。

　　第二阶段：制定业务持续策略

　　确定指导备用业务恢复运行的策略，即组织BCM策略、过程层面BCM策略、资源恢复BCM策略等三个层次的业务持续策略。

　　第三阶段：规划并执行业务持续计划

　　确定业务持续计划制定的需求，规划和实施一系列的业务连续性计划，要根据具体情况因地制宜开发，其核心都是有效的保障业务持续运行。

　　第四阶段：建立形成企业BCM文化

　　确定意识培养和培训的目标，建立对机构人员进行意识培养和技能培训的项目，以便业务连续性计划能够得到制定、实施、维护和执行。

　　第五阶段：计划评估、演练和维护

　　对预先计划和计划间的协调性进行演练、并评估和记录计划演练的结果，制定维持持续能力和BCM文档更新状态的方法使其与机构的策略方向保持一致。通过与适当标准的评估来验证BCM的效率，为真正实施BCM项目管理扫清障碍。

　　第六阶段：实施BCM项目管理与再评估

　　确定业务连续管理过程的需求，制定BCM项目计划和预算，协调和组织管理BCM项目和整体BCM过程，确定对BCM过程进行持续管理和审计的需求和方法，BCM项目管理贯穿于整个BCM过程。

　　BCM是一个一体化的管理过程，更是一个动态性的过程，它必须根据情况适时更新并保持有效。所以管理过程更是一个再评估、再修正的循环往复的过程。BCM管理过程和生命周期图示见图2。

图2

3、“BCM”应用

　　(1)BCM的应用

　　“BCM”最初是针对企业有效保障业务持续运行而开发的，但是BCM的方法论和思想不仅仅限于企业，对于一个城市乃至一个国家同样适用。

　　在国家层面上也许不曾听说过“BCM”这个词汇，但经常会听到“可持续发展战略”这个概念。如果把一个国家类比成一个超大型的企业，“可持续发展战略”的核心思想与BCM是一致的。在地区政府这个层面上，我们业务经常会听到“XX应急预案”，“应急预案”是BCM的组成部分，城市整体实现BCM，不仅能够提高城市的抗毁能力，同时也能提高市民和外来投资商对整个城市的信心。事实已经证明，BCM已经成为企业应对危机事件的国际通行规则。

　　总之，BCM作为一个好的业务实践和整体管理一部分已经得到广泛的认可，BCM体现的是战略维度而不仅局限于操作层面。如何识别潜在的风险，如何面对灾难和突发事件，如何有效的管理危机，如何降低灾难对业务的影响，如何快速有效的恢复业务，这些问题都在BCM中找到了答案。

4、“BCM”发展策略

　　(1)实施“BCM”势在必行

　　信息技术给人类社会发展带来巨大益处，但它也有着脆弱不堪的一面。世界各国政府和企业都深切体会到灾难事件对国民经济产生的重大冲击。相反，那些引入了BCP、BCM的企业和机构却可以把灾难造成的影响降到最低。

　　是否拥有BCP、是否引入BCM机制，已经成为一些发达国家的政府机构与企业选择合作伙伴的一个必要条件。而在国内，BCP和BCM还只刚刚起步，与国外存在着较大差距。

　　面对越来越多足以关系企业存亡的危机事件，我国政府和企业引进和构建有效应对的BCM体系，迎头赶上，势在必行。

　　(2)“BCM”建设任重道远

　　国外BCM领域发展较早，从上世纪七十年代到如今已有二三十年的历史了，已经形成了比较完善的体系并建立了专门管理机构。我国的BCM相关工作发展较晚，虽然目前BCM建设在我国保险、金融等领域已经得到了较广泛的重视，发展也较快，但在科研领域还很薄弱。