|
在推进移动通信应用的过程中,韩国无论是政府部门还是企业都拿出大量的资金、人才、政策等资源来投入到新一轮的研发当中。韩国经过深思熟虑制定的“大胆”政策环境为产业的长足发展提供了一个良好的平台,在产业链打造上也由强势运营商主导,对内容资源和终端的研发生产拥有强大的整合能力,同时也保证了服务渠道的畅通。
“冒险”选择CDMA使得韩国最终走向了一条集零件产业、终端产业、系统产业、服务产业为一体的全面发展道路,直接促进了产业的发展。政府为产业的发展创造了良好的环境,利用各种优势资源扶持、鼓励企业的发展,使企业在市场考验中不断增强竞争力。
商务之创新:
提高发展的“含金量”
创新不是空中楼阁,市场并不关心技术是否新奇,而是关注营业额和利润率。一项新技术的成功与否,关键是用户规模和ARPU。在全球电信运营商的基础话音业务盈利能力不断下降的今天,韩国依靠宽带和移动增值应用“两翼齐飞”,拓展出一片更为广阔的天地,在提升电信运营商自身盈利能力的同时,也为推进社会信息化起了巨大的作用。
一度,韩国的宽带发展让世人目瞪口呆。运营商根据韩国的实际情况制定了营销策略,在技术准备等方面未雨绸缪,在短时间内使用户数量急剧增长。市场规模的增长给运营商带来了创收的新来源,弥补了固定电话收入的不足;对于制造商而言,使他们有机会开发新的解决方案,增强自身的技术实力;对于内容提供商而言,开发出各种令人耳目一新的娱乐应用,满足了自身发展需要,同时刺激了宽带市场的进一步发展。正是产业界各方建立起的良好的商务模式,才形成了牵一发而动全身的整体性强的宽带产业,造就了宽带接入的“汉江神话”。
成功的商务模式在风靡亚洲的“彩铃”业务上表现得尤为突出。这个看似普通、源自韩国的增值业务,一夜之间成为手机增值服务的金矿。韩国第一大移动运营商SK电信在充分考察了学生和时尚白领这一最为活跃的消费群体后,推出了“个性化回铃音业务”,立刻以其时尚、个性化、新颖和用途广泛等特点受到人们的青睐,韩国彩铃业务70%的渗透率足以说明彩铃的超人气魅力。随着彩铃业务的日益火爆,彩铃业务在内容和形式上已有了新的变化,如出现了企业文化介绍、小区服务介绍等,成为为集团客户宣传企业时尚的新尝试,彩铃成为运营商提升ARPU的“杀手锏”。一个小小的彩铃,牵动了运营商、内容提供商等各方神经,不得不说是一个奇迹。韩国人在针对用户需求开发新业务、建立成功商业模式上的创新令人印象深刻。
当历史的车轮前进到了21世纪,如果没有自己的创新之光闪耀,那么前途恐怕只能是漆黑一片。在自身条件有限的情况下引进外国的先进技术,取其精华加以消化,这只是初期的做法,而要想不受制于人,获得可持续的发展,只有创新才是必由之路。韩国的实践给了我们很大的启示。在我国经济、技术、市场等各方面发展日益完善的今天,我们是不是更有理由走出一条有自己特色的创新之路呢?
|
|
|
|
|