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1 前言
以2001年11月九运会为契机，我国有13个省参与了有线数字电视试验，由此正式拉开了中国数字电视广播的序幕。经过政府、企业多方参与、共同努力，在不断实践、摸索的试验进程中，参与各方在技术、节目内容、经营等方面均取得了一定的经验。
国家广电总局将2003年定为“网络发展年”，有关部门正在组织力量积极推进我国有线数字电视产业的发展，最近总局科技司下发了《我国有线电视向数字化过渡时间表》与《建立有线数字电视技术新体系的实施意见》，确定了有线数字电视的业务运营体系，并在全国确定了33个地区进行有线数字电视服务平台试点，建立有线数字电视示范网。
数字电视服务平台是数字电视端到端服务的基础，是数字电视产业发展的关键,本文首先分析了有线数字电视服务平台功能转变的几个特征，并提出了数字电视电子商务平台的系统框架及实现的主要功能。
2 有线数字电视服务平台功能的转变
有线数字电视服务平台由各省市有线电视网络公司建立，承担着本地有线电视网络向数字化过渡的任务,有线数字电视服务平台的功能转变主要体现在以下几个方面：
（1）区域经营向产业链合作转变
中国电视运营商具有多投资主体的特点，实行区域独立经营，但在数字电视环境下，承担有线数字电视服务平台的区域运营商无法独自完成数字电视节目的制作、传输、交换、服务,必须与处于产业链条上下游的不同环节密切配合，实现节目的交换及利益合理共享，才能共同推动数字电视产业的发展。
（2）单一业务向多元经营转变
模拟广播电视业务品种单一，完全依赖广告费收入，数字电视从本质上讲就是要实现收费电视，通过提供专业化细分频道、数据
增值业务、互动娱乐业务、即时信息服务等拓宽收入来源。
（3）公共服务向公共加付费服务转变
模拟有线电视服务平台承担电视节目传输的公共服务功能，其目的是让用户收看到所提供的节目内容,而有线数字电视服务平台除提供一定数量的公共频道外，还要提供付费节目、增值业务等接入服务。
（4）市场垄断向市场竞争转变数字技术、网络技术的发展给广电行业造就了许多强有力的竞争对手，无线视频传输、
短信、互联网等信息娱乐消费方式对广电行业造成巨大冲击，在数字电视产品与服务的性价比不占优势的情况下，用户就会选择其他消费方式，因此数字电视服务平台必须面对市场竞争。
（5）柜台式服务向个性化服务转变
模拟有线电视服务是柜台式的，即通过营业网点进行业务受理，服务单一，而开展数字电视业务必须在细分机顶盒功能、细分业务类别的基础上提供个性化服务。
（6）信息孤立向信息共享转变
模拟有线电视运营商之间甚至各个营业网点之间不能实现信息共享，信息沟通不畅，而数字电视服务平台必须建立统一的信息共享系统，相关的业务运营数据实现实时传输与共享，实时对用户数据、业务经营数据进行统计分析，做出及时正确的运营决策。
（7）分散管理向统一管理转变
广播电视行业具有区域独立运营的特点，无法实现统一管理，造成资源浪费,而数字电视业务的经营必须建立在统一管理的基础上，
这样可以大大提高资源利用率，保证数字电视产业链各环节信息的透明度及其运营秩序。
3 有线数字电视服务平台电子商务系统框架
3．1 对开展有线数字电视电子商务的几点体会
（1）电子商务≠网站
有了网站就具有了一种渠道，但是如果要把这个网站变成盈利与服务工具还必须具备一定的资源,广电行业的核心资源在于丰富的节目资源、网络资源和用户群体资源，如果不能充分发挥广电的资源优势，开展电子商务只能是舍本逐末。
（2）电子商务≠创意
任何电子商务都要有具体细致的经营过程，各种经营策略、经营思路将在整个经营过程中得到充分体现，离开正确高效的经营，任何好的创意都无法得到有效的实施,而有线数字电视电子商务仅仅是业务运营的支撑工具，通过该工具来提高管理效率和服务层次。 |
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