背景

    在2004年，以青岛、佛山、杭州三市整体转换为起点，中国正式进入了数字电视整体转换时代。经过2005、2006年的攻坚和大力发展，中国数字电视整体转换的主要推动力由国家政策扶持转化为市场引导，已经平移的运营商开始关注如何真正使得数字电视增值。

    在这两三年来，已经平移的运营商，在单向的基础上也尝试了开展一些增值应用，但还没有形成相应的盈利模式，因此业界就有这样的一种声音：以数据广播为支撑的增值应用挣不到钱。同时，这部分运营商也看到杭州华数在双向网络运营的成功，从而认为数字电视实现增值出路在于：进行双向改造，发展双向业务。但是在真正的双向网络改造中，巨大的改造成本使得双向改造迟滞不前。

    出路在何处?

    我们可以先来看两个现象：

    第一个现象：平移整转基本上都带有数据广播，在基本平移的网络上，都在数据广播上开展以网页为主的信息发布业务，如阳光政务，生活信息等；

    第二个现象：在不少的双向网络上，都推广VOD系统，尝试经营VOD业务。

    通过认真的观察分析，我们可以发现，大家都把技术等同于业务了，数据广播搞数据，VOD搞点播。沿着这个思路去发展业务，结果导致事倍功半，增值艰难。但是，如果我们从另外一种角度去分析问题，把技术和业务分得开一些，把业务的出发点放在用户到底真正想要什么，然后把这些技术服务于用户真正想要的业务上，也许会带来另一种效果。
 
    本文准备以这种思路来谈谈如何发展增值业务。

    增强电视

    中国大部分城市的数字电视平移都已开始，并且进展速度很快，有的甚至已经完成平移。但已平移的地区中，大多数用的是单向的机顶盒。

    从用户的反馈来看，可以说喜忧参半，喜的是数字电视的节目数增多了，电视节目清晰多了；抱怨的是数字电视加的一些功能感觉没有派上用场，例如，EPG没有人看，数据广播更是鲜有人光顾；台数增多，更是让用户不知所措,节目已经够丰富了，增加的付费频道，NVOD点播似乎对用户没有什么吸引力。同时，按键增多，界面操作复杂，反而给很多客户带来麻烦，很多人干脆就不看数字电视。如此看来，数字电视给客户带来的实际价值基本上等于零，对于运营商，除了提高每个月的收视费之外，其他增值无法实现。

    其实，如果我们站在用户的角度来看问题，帮他们把碰到的这些问题解决掉，利用本身具有的技术，搞好用户体验，引导客户看想看的电视（电视节目本身已经非常丰富，已经够我们引导的），让用户更多的参与电视节目，与电视互动，进而从中挖掘相应的商机，也许会给我们带来另外的惊喜。我们姑且把这种方式称之为“增强电视”。

    增强电视业务的发展，数字电视才能从根本上颠覆传统电视，观众才能真正体会到数字电视带来的各种好处。我们知道任何一个视频电视，结合相关的数据就是增强电视了，借助于手机短信平台或者电话可以达到信息交互的目的，基于单向网络的交互增强电视也就实现了。技术上讲，基于目前的网络现状及终端平台，实现增强电视业务已经不是增强电视业务发展的障碍。

    业界里不乏能人智士，他们为增强电视的业务提供了很多思路和点子，我们不妨做一些归纳和总结：

广告促销

    广告促销有多种表现形式，一种是菜单广告，即在数字电视机顶盒的菜单中添加广告位，这些广告可以由前端来控制更新；另外一种是广告分散在不同的频道