4. 播放故事板文件至某些位置时声音开始滞后或无声 

    分析处理：换一工作站打开故事板操作，故障依旧；检查素材，没问题；测读写速度，正常；将两声音连接处空出间隙，故障点有部分消失。检查服务器，发现系统虚拟内存设置偏小且放置的E盘空间将满，设置为合适大小后，重新启动后，打开最初的最多故障点的故事板文件，故障现象全部消失。 

    结论：设置合适的虚拟内存、定期对服务器系统盘进行磁盘碎片整理、服务器定期重启一次、素材盘保留10%-20%的可用空间，这都可以减少工作站死机、非编软件缓慢及一些奇怪问题的发生。 

    5. 无卡工作站播放故事板时响应时间变长，但有卡工作站表现正常 

    分析处理：因有卡工作站正常，怀疑MDC服务器或以太网络的问题，测MDC服务器读写磁阵的速度，正常；检查网卡，工作正常；网络拷贝文件，速度异常，仔细检查，发现使用人员开启了无卡工作站原来关闭的病毒防火墙，关闭后使用非编软件，故障消失。
结论： 

    * 非编网不可避免地和外界有数据交换，开启病毒防火墙又会影响速度。安全性和开放性始终是矛盾。我们的做法是网内工作站全部关闭数据交换接口，且不安装病毒监控软件，而用专门的计算机作为非编网中的数据交换网关，在其上开启防火墙。 

    * 加强用户权限管理。 

    6. 启动有卡工作站上的非编软件终止在引导画面，死机或长时间无反应 

    分析处理：此为硬件问题，注意观察停在哪一项，则此项硬件有问题。例如停在MOIVE-Ⅱ BUS项，应将跨桥插紧或更换。 

    结论：此类故障大多为硬件接触问题，一个是要注意机房卫生，做好设备防尘，可依具体情况对设备内部定期除尘；另一个是要做到设备的平稳放置和内部板卡的紧固，避免震动。 

    7. 进入非编系统后回放窗黑色或灰色无显示 

    分析处理：若当前为双屏显示，则回放窗不能放在两个屏幕中间；若显卡为DTOP卡，则显示属性颜色设置应为24bit色，DIGISUITE中DTOP卡设置应为MOIVE-Ⅱbus；若显卡为G400，则显示属性颜色设置应为16bit色。 

    8. 非编软件的采集窗口界面变小，不能显示采集按钮，鼠标无法调整 

    分析处理：使用其他用户登录运行，发现界面正常，则故障与出错用户的个人配置有关，用管理员账号删除其用户配置文件后，使用该用户登陆，经非编，界面恢复正常。 

    9. 素材采集时报错 

    分析处理：测磁盘读写速度不稳定，检查发现SCSI线与终结器的接头有一根针脚弯曲，校正后采集正常。 

    结论：此类故障大多是速度不够引起，应仔细检查SCSI线、SCSI卡、终结器、硬盘。 

    10. 播放故事板至某一处时报错，播放停止 

    分析处理：一般为素材报错，即故事板中有损坏的素材，仔细检查该处素材，将坏素材重新拖入故事板剪辑或重新入库或删除，故障排除。 

    11. 素材采集进硬盘后，播放时发现有斜纹干扰或有黑边 

    分析处理：将DIGISUITE中VEDIO INPUT 中的TBC选项关掉后播放素材，正常。 

    12. 三维特技为油画效果 

    分析处理：插紧跨桥，不行则更换。 

    13. 模糊划像无法实现 

    分析处理：查看数据硬盘中有无sysdata文件夹；在故事板编辑中有模糊划像的地方不能够添加图文，不能够使用淡入淡出；若将数据盘盘符改变，模糊划像应放在DY3000安装时默认的盘符上。