新华网郑州3月13日电 300家梦网SP(信息服务提供商)在郑州联合发出6项服务倡议,倡导行业规范经营、诚信服务。

    13日上午,包括建业、华云、腾讯、新浪、搜狐、网易在内的26家“移动梦网”SP代表,代表300家SP在河南通信行业发出诚信服务倡议:杜绝诱导或诱骗订制、强行扣费等不规范经营行为;规范业务宣传和服务流程,做到资费透明、内容健康,保证产品和服务与向客房宣传的内容相一致;主动承担应负的社会责任,不向客户发送不良信息等内容,并呼吁全省移动信息服务经营者积极响应倡议。

    河南省消协副秘书长冯国英介绍说,近期群众反映比较强烈、社会比较关注的“垃圾”、“欺诈短信”等。仔细分析这些问题的根源,关键在缺乏“诚信”二字。

    据河南移动公司介绍,针对梦网业务使用中出现的“定制陷阱”、“收费不明确、错误计费”、“退订难”以及日益充斥生活的“垃圾短信”、“色情短信”、“银联欺诈短信”等问题,在去年11月从300多家SP中挑选了23家SP,开展了倡导诚信等行动,积极维护公平、透明的运营环境和行业秩序,使梦网业务投诉量降低了41%。此次,梦网SP集体倡议,将更有利于加强行业自律。