“针对老百姓反映较多的操作不方便、内容不丰富、服务不到位、黑屏及出现马赛克等问题，省广电局将推出一系列整改措施。”今日上午，省广电局党组书记、局长欧阳常林表示，今年将全面提高数字电视服务质量，保证取消有线电视报停费、过户费、端口迁移费的政策落实到位。
据了解，目前全省已完成整体转换的数字电视用户达260万户以上，约占全省有线电视用户总数的50%。针对老百姓提出的问题，欧阳常林表示，省广电局将推出一系列整改措施。这些措施包括：年底前为自愿申请更换“二合一”型遥控器的老用户全部更换到位；加速机顶盒软件升级，确保9月底完成全省升级工作，确保有效解决数字电视频道之间声音大小不一的问题。全省有线电视网络服务网点由原来的200来个增加到2000个以上；抓紧研发充值卡业务，争取今年四季度推出，方便用户交费和办理业务；各广播电视网络传输机构立即停止有关机顶盒的商业广告的播出。坚决兑现一般故障“2小时内响应、24小时内解决”的服务承诺。
保障用户对配送机顶盒和自购机顶盒两种收费方式的知情权和选择权；放开对用户自购的第二台及以上的机顶盒面向社会按市场价格销售，机顶盒、IC卡工本费、老用户更换“二合一”型遥控器等降价政策落实到位；对用户第二台、第三台机顶盒的收视费优惠政策落实到位。
(责任编辑：{zhuxianbing)
更多报道：数字电视
