|

2007年10月31日~11月2日,第十五届国际有线电视技术研讨会(ICTC 2007)在杭州隆重举行。此次研讨会正是广电处于“建好数字电视网,迎接三网融合”的关键时期召开的,会议紧紧围绕这个主题,就加速网络双向化、推进交互业务、 “三网融合”、业务运营支撑等方面进行深入探讨。作为业界领先的业务运营支撑系统(BOSS)提供商,诚毅公司应邀参加了研讨会,并于11月1日,诚毅公司副总经理邵山先生在会上作了“BOSS为广电构建主动营销平台”的主题报告。
面对全业务竞争的态势,邵山先生指出,在客户传输体验同质化时,竞争的实质是如何提升客户体验,得到并留住更多的客户。这就要求运营商构建“以客户为中心”的综合业务运营支撑平台,统一接入、统一数据,为客户提供高效的服务和优质的体验,引领需求、创造需求,从而在激烈的竞争中赢得主动。最后,邵山先生还分享了诚毅公司帮助广电、移动、电信等行业建设及运营BOSS的成功经验;并建议运营商在BOSS建设时,一定要选择具有科学IT系统的规划能力和长期服务能力的提供商。 |