| 期。目前的各上星节目都在现有的各个卫星上,节目的转星需要一定周期,所以直播卫星的节目源不可能一下做得很充足,开始可能会以CCTV的节目为主,然后逐渐增加,其中预计至少会有半年到一年的过渡周期。
3、针对直播卫星业务开展之前各地有线网络应做好工作
(1)加快双向网改造,完善交互的网络平台。要与直播卫星的单向信道竞争,就要实现双向业务,但是目前网内还有大量的单向550MHZ网络无法在上面开展双向业务,所以需要对现有网络中的单向网络进行改造,建立一张能够实现交互业务的网络平台。这样才能够在业务上远远超过直播卫星,实现有线网络的双向业务。<br><br>
(2)加强多业务捆绑的营销方式。目前有线可以开展模拟电视、数字电视、宽带接入等业务,以后还可以建设语音业务,在业务形式上来比较丰富,不同于卫星直播只有单一的电视业务。所以公司可以针对多种业务进行灵活的业务捆绑营销方式,以业务捆绑的方式吸引用户,与直播卫星竞争。
(3)加强有线网的增值业务。与卫星直播不同,广播网络可以开展如点对点视频、数字广播等各种增值业务,我们应该加快开发有线网内的各项增值业务的进度,通过各种增值业务与直播卫星竞争。
(4)增加网络的覆盖率,尤其是农村的覆盖率。目前离直播卫星的正式运营还有一定的时间,我们应该充分利用农村用户的覆盖率,避免在直播卫星运营后,在与直播卫星兑争用户时由于网络无法覆盖带来的硬伤。
(5)加强客户服务质量。由于直播卫星覆盖全国,而地面段的运营只有中数传媒一家公司经营,所以客户面太宽泛、不可能做到针对性很强的客户服务。而我们的有线网络由各个分、支公司针对当地用户进行本地化的客户服务。所以我们应该加强和提升在客户服务上的优势,认真做好如故障处理、终端维护、用户回访等各项客服事宜,从服务体系上与直播卫星竞争。
(6)加快用户发展、整体转换、体外网整合,做到先入为主。由于直播卫星发射,国家会修订现有《卫星电视广播地面接收设施管理规定》,会放宽对卫星节目的集团和个体用户接收政策,一定程度上人允许对集团和个人用户自行接收卫星节目,会对现有的用户发展、数字电视整体转换等产生影响和业务竞争,会对公司的体外网整合增加难度。
(7)做好市、县一级的本地化服务和信息化服务
针对直播卫星节目地区针对性的不足,开展有线网的本地化服务,做好对市、县一级的电视节目传输。并通过数据广播等业务形式向用户提供当地的政务、公众信息等信息服务,促进当地的信息化进程。也是与直播卫星进行业务竞争的有效手段。 |