如今，电信业转型的问题为很多人所关注。首先，我们必须明确，现在所说的“融合”，跟过去电信搞的“综合”完全是两码事。“融合”实际上是对“综合”的反思，是一种演进式的发展。电信界20年前热衷于“综合”，如今开始转向“融合”，这里面有着本质的区别，这种区别决定了技术路线的不同。

    “融合”是一个大问题，涉及多个不同层面和巨大的投资。3网融合是一个世界性的大趋势，它没有任何技术上的重大障碍，是管理体制造成了3张网的分隔，尤其是广电网和电信网的分隔。中国3网融合现在最大的障碍就是监管，是一种体制上的障碍。部门利益、部门权利正在阻碍融合的实现，这是一个活生生的“生产关系障碍生产力发展”的典型案例。

    除了监管问题，3网融合面临的另一个障碍是商业模式的问题。电信、广电、互联网这3大体系是3个完全不同的商业模式：电信是高质量，高可靠性，收费相对也高；广电是中等质量，中等收费，最严格的监管；互联网是低质量，低收费或不收费，低监管。3网融合需要解决这3种商业模式融合的问题，这是一个很大的挑战。

    其次，IPTV需要跨行业作战，每个行业都有自己的标准，但谁来为跨行业的运作制订统一的标准？谁来做总体上的考虑？这2个问题是至关重要的，因为互操作是任何网络能否规模发展的大前提，只有实现了互操作，设备成本才能下来，才能打破垄断。中国电信也在努力解决这个问题。总的来说，IPTV的形势是一天比一天好了，起码中国电信的IPTV业务在上海、台州、福州、厦门、西安和汉中6个城市已经落地了。

    中国电信搞IPTV，目标是要放在交互性上面，放在连接业务上，在这个方面有很多可做的事情，比如我们的黄页、信息服务等。IPTV的成功与否，关键就是要把“连接”放在最重要的位置，在这个上面去开发新的东西——与其一直盯着那些特别新的技术，总是在想那些远的规划，不如脚踏实地地去做。