目前，整个欧洲电信运营业可谓在艰难中缓慢前行。传统的固定语音业务继续缩水，而移动业务和宽带多媒体业务的发展则是生机勃勃。

    电信运营市场发展现状

    欧洲电信运营市场的发展可以说是喜忧参半，喜的是新业务和新技术不断推出，宽带和移动通信业务成为新的增长点；忧的是整个市场特别是固定电话市场已接近饱和，随之而来的是整个市场的竞争异常惨烈。各大运营商为了求得生存，促进发展，一方面加紧转型重组，另一方面不断推出新的市场营销策略，创新、合作和全球化策略成为各大运营商摆脱困境的主要手段。

    对于德国电信来说，目前的状况是很艰难的，固定电话用户继续流失，新业务增长乏力，而管制的压力却不断加大。为了挽救颓势，德国电信进行了人力资源大调整，推出并实施了为期三年的“Telekom2010”未来增长计划，成立一个名为“T-Service”的新服务部门，以期提升服务水平，留住客户。德国电信把T-System移动业务作为重点发展，同时积极推动ICT业务和宽带业务的发展。全球化依然是德国电信的主要发展战略之一，目前其将近50%的收入来自于海外市场。

    英国电信一方面通过调整固定电信资费来促进传统语音业务发展，另一方面积极推进固定移动融合业务和ICT业务的发展。宽带多媒体业务是英国电信重点转型业务之一，英国电信在积极推进21CN宽带网络建设的同时不断推出新的多媒体业务：与Yahoo!合作开展宽带接入套餐；制定并实施完全宽带资费方案；与媒体合作开展手机广播电视业务。ICT业务一直是英国电信转型的主推业务之一，2006年英国电信加强了ICT业务的拓展力度，积极开发国内中小企业信息化市场和大型跨国企业IT咨询服务市场。在促进新业务发展的同时，英国电信还不忘进行成本优化，一方面通过选择性价比高的设备来减少建网开支，另一方面积极进行机构重组以降低人力成本。

    市场竞争带来的业务发展的颓势使法国电信加快了转型的步伐。法国电信一方面通过裁员减少开支，另一方面积极推动战略转移，把固定和移动融合业务作为重点发展的业务之一，统一业务品牌，加强研发力度。

    并购是西班牙电信2006年的主旋律，除了加强对中国网通的股权收购外，还展开了针对电信盈科的收购，另外还买断了自己旗下移动子公司的股权。并购使西班牙电信获得了快速的发展，但也埋下了危机的隐患。为了应对并购带来的财务危机，西班牙电信进行了业务部门的重组，加快固定和移动的融合，促进新型业务特别是宽带业务的发展。

    主导运营商运营现状对比分析

    收入和利润对比分析

    从欧洲各主导运营商收入来看，德国电信仍然排在首位，达613亿欧元，其次是西班牙电信，而英国电信排在五家运营商的最后一位，为288.4亿欧元。从收入的增长率来看，2006年收入增长幅度最大的是西班牙电信，高达41.5%，这主要得益于拉美地区业务的强劲增长。增长幅度最小的是德国电信，仅为2.9%，这主要是国内固定电话用户流失严重造成的。

    从利润角度来看，2006年欧洲各主要运营商的利润发展情况差别较大。西班牙电信的利润增长迅速，增速高达40.2%，利润总额达62.3亿欧元，而德国电信和法国电信的利润则呈下滑趋势，分别下滑43.3%和25%，这主要是受固定电话用户流失和价格下降的影响，如图1所示。

    从德国电信的业务结构来看，移动通信业务占据了全部收入的一半，其次是宽带和固定网络收入，这两项业务收入占到全部收入的84%，是德国电信的主营业务。