| ,在宽带视频产业“路径锁定”之前这一特定阶段,处理好内部整合模式与外部整合模式之间的关系,是各种矛盾之中的主要矛盾。
内部整合模式,是指以电信运营商为主体,由基础业务领域向增值业务领域内部延伸的方式。以江苏电信为例,他们提出了“E=A+X”这一新的宽带盈利模式,其中E指盈利、A指基本业务收入(包括接入和终端基本费)、X指增值业务收入。江苏电信围绕“整合精品应用,拓展特色应用,接入捆绑应用,渠道推送应用,网络优化应用”五点展开业务,取得显著成效。电信运营商在一些基础性和支撑性业务,如电视上网、视频点播、电子银行、呼叫中心、中小企业信息化入门集成方案(包括视频会议等)方面可以找出有效的商业模式。但是,从更加宏观的视角来看,电信运营商不能通吃天下,尤其不能滥用垄断地位通吃上下游民营企业,那样将阻碍发展。美国围绕《1996年通信法》取得一个重要共识,就是取消跨业经营限制,但同时要握有追缉掠夺者的工具,这是值得借鉴的。
外部整合模式,是指在宽带视频产业链上建立包括系统集成商、应用软件(包括中间件)和内容提供商(包括广告商)、服务提供商、网络运营商、终端厂商以及最终用户等在内的一个相互制约和相互促进的产业生态系统。鉴于电信、广电在宽带、移动等基础业务新增长点中,会利用国有经济的主导地位,形成稳定的收费模式,从繁荣宽带视频业务的战略考虑,应在以下领域采用合作方式,给更加具有活力、更适合分布式业务的民营企业以更大的商业模式发展空间:一是WEB2.0视频内容、多人游戏、聊天领域、节目指南;二是在家购物、个人理财、一对一营销领域;三是广告与窄告领域。这些领域的商业模式盈利来源,主要在于向消费者提供便利性和生产率、娱乐性、社会性互动、跨媒体增强和机动性五个方面的增值。
中国网通宽带在线公司总经理左风认为,运营商更应该采用前向与后向收费相结合的商业模式,不能单一追求媒体的后向收费模式。视频服务内容很多,有些服务比较适合电信模式,有些服务更适合媒体模式。比如:对版权处理不明朗的业务、没有规范化管理的业务,如影视、音乐,很难按照电信模式去处理。因为版权不清晰,很难向用户收到钱给版权商。另外,现在已经形成免费提供的业务,运营商没必要加入进去。运营商应该针对不同的视频业务采用不同的模式:互动的、基于会议的视频业务可以按照电信模式去运作;另外一些基于两者之间的要按照两者结合的模式去运作,即使影视、音乐这种业务,高服务质量的也可以按照电信模式,可以以高质量服务向客户收费。举个例子,网上下载视频基本不收费,但如果以高清形式下载,在电视上播放进行体验,就可以采用“前向+后向”的收费模式。视频本身不收费,收费的是服务。运营商应该发挥带宽优势、资源优势、整合能力、资金能力、政策优势等去拓展视频市场。 |