诉、考核、退出的闭环管理机制，通过暂停违约业务、扣信用积分、暂停端口、终止合作等处罚的方式对违规SP产生了巨大的威慑作用，加大了不法分子的违法成本。移动公司还安排专门团队进行人工暗访和技术监测，实现了对垃圾短信的实时预警，变事后处理为事中分析处理，把违规SP坚决“请出去”。仅去年9月以来，就关闭了30多家违反国家法规、违背客户意愿发送垃圾短信的SP。
在保持对SP群发垃圾短信的高压态势的同时，中国移动四川公司还借鉴发达国家经验，采用技术手段对更为隐蔽、更难查处的点对点群发垃圾短信进行打击。仅仅在过去半年，经相关执法部门授权，通过对集中群发、发送条数明显过多等异常现象进行分析，处理了60万个对客户造成骚扰、发送违法短信的手机号码，让涉及黄、赌、毒等危害公共安全的垃圾短信无处藏身。
构建绿色网络需要你我共同行动
垃圾短信成因复杂，由于国家对垃圾短信没有明确定义，且不法分子也在不断变出新的“花招”，垃圾短信还不能完全根治。对于运营商来说，不可能对每条短信内容进行监控，因此给垃圾短信的治理工作带来了一定的难度，治理工作需要公安、工商、信管和运营商等多个部门的协作分工、共同推进。在此情形下，中国移动四川公司号召全社会共同行动，从自身做起，携手打击垃圾信息，共同营造绿色通信环境。
近期，中国移动四川公司通过报纸、电视及电台等多种渠道，向社会公布用户举报、投诉量最多、容易伤害到用户利益的垃圾信息警示案例，帮助用户找出识别真假的方法，提高用户自我保护能力。除此之外，还联合媒体开展了“治理垃圾短信，您来献计献策”活动，集思广益，鼓励消费者提出合理建议，并对优秀建议者进行奖励。
中国移动四川公司相关人士表示，垃圾短信不仅占用了有限的网络资源，而且损害了用户的身心健康和切身利益。下一步，移动仍将和全社会一道，继续强化组织制度建设，从网络监控处理、投诉快速处理、技术手段建设等多个方面依法开展防范与监管，让垃圾短信无所遁形，构建让用户更加舒心的绿色通信网络。
特别提示
小心“响一声”电话
近段时间，不少市民遭遇了手机“响一声就挂断”的经历。如果回拨，那么不是遇到非法广告推广，就是告诉你中奖了，有些还是事先录好的不良内容。最令人气愤的是，这些恶意来电往往发生在半夜、清晨，而且会连续几天不断打进，让一些必须处于常开状态的手机用户苦不堪言。
据移动公司介绍，这些机主通过设置无条件呼转，将来电转到自制的语音留言平台，使手机成为播放广告的工具。这些神秘午夜来电的目的不是骚扰，而是为了做广告，藏在机主后面的很可能是专业的地下广告商，专门利用播发不法广告牟利。
中国移动高度重视“响一声电话”的治理工作，不仅设置治理领导小组，更是安排专人专岗24小时处理用户从各个服务窗口反映来的举报，组织专人进行拨测，经相关执法部门确认为骚扰电话的，依法关停通话功能，截至目前已关停了近2000个骚扰电话。
尽管作出了很大的努力，但是对“响一声电话”，移动公司也有自己的苦衷：“这些人频繁换号，使得监测难以发现，目前更多依靠用户投诉。”移动公司表示作为企业，他们不能直接执法，只能在权限范围内尽全力保护用户利益不受侵犯，治理“响一声电话”一样需要全社会共同出力。
移动公司提醒用户，对于不明短信或来电，尤其是“响一声来电”，千万不要贸然回拨，可先回短信进行试探，或者拨打运营商客服热线了解号码来历。如果不慎拨打了此类电话，一定要确保挂机时挂断电话，以免被扣除相关费用，也可通过移动公司的举报平台或向相关部门进行举报。
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