2月7日，上海市通信管理局制定的《上海市信息通信行业加强集成创新持续优化营商环境二十条》已对外公布。文中指出，上海市通信管理局积极牵头上海电信、上海移动、上海联通、上海铁塔、东方有线及相关企业，会同本市相关部门持续开展优化营商环境工作，为本市打造市场化、法治化、国际化一流营商环境做出信息通信行业应有的贡献。
在新型基础设施建设方面，将深化双千兆城市建设，实现2023年新建成5G基站1万个，5G网络流量占比超过60%，5G基站密度保持全国第一。实现每万人拥有OTN站点数达到3个，全市固定宽带平均接入带宽达到400Mbps，在用数据中心达到40万标准机架。
在提升城市重点场所5G网络覆盖方面，落实《5G网络能级提升“满格上海”行动计划》，建立全市重点场所及5G网络覆盖情况清单，采取针对性措施补盲补弱网络信号，推动实现全市域5G室外连续覆盖及典型应用场景深度覆盖。
组织上海电信、上海移动、上海联通、东方有线深化“五心”服务。推动常用电信服务实现异地办理，便捷服务让用户更“舒心”；让用户自主选择套餐到期后处理方式，没有套路让用户更“安心”；规范代理渠道业务宣传，透明消费让用户更“放心”;持续加大惠民助企力度，让信息通信更“暖心”；优化各类服务协议展示方式，方便查询让线上服务更“贴心”。
持续推动本市多部门商务楼宇宽带接入市场联合整治行动，坚决做好阻碍商务楼宇公平接入和营商环境的堵点卡点整治。进一步降低企业宽带资费，2023年底力争中小企业宽带平均资费较同期下降30%，中小企业专线平均资费较同期下降25%。
认真落实《5G应用“海上扬帆”行动计划(2022-2023年)》，做强做大“海上扬帆”融合应用专委会，积极推进5G融合创新应用赋能无人驾驶、智慧医疗、智慧教育、智慧文旅，助力五大新城和长三角一体化示范区的数字化转型。力争至2023年底，本市教育、医疗和文旅行业5G应用渗透率超过30%，大型工业企业5G应用渗透率超过35%，为5G融合应用助力千行百业数字化转型打造成熟产业生态。
持续推进《千兆光网建设应用“光耀申城”行动计划》，指导全市信息通信业前瞻性布局千兆光网融合基础设施，推动全光创新应用赋能千行百业，助力全光产业生态在本市集聚和规模发展。至2023年底，建成全光商务楼宇超过2000栋，采用全光组网的企事业单位超过1000家，新建工厂和改造场景100%使用千兆工业光网。
根据《上海市浦东新区促进无驾驶人智能网联汽车创新应用规定》的要求，指导信息通信业全力支持临港新片区无驾驶人智能网联汽车创新应用。落实临港新片区无驾驶人智能网联汽车测试专区的5G网络覆盖和车路协同设施建设，编制发布无驾驶人智能网联汽车测试道路网络性能标准和建设标准等系列标准规范，为智能网联汽车产业在临港新片区聚集发展提供基础支撑和安全保障，加强“5G+车联网”和无驾驶人智能网联汽车网络和数据安全管理。
