阿里通信余鹏武:整合虚商生态 打造互联网轻运营模式

7月19日,2017MVNO/VAS国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛在北京正式开幕,本届大会主题是移动通信创新引领移动娱乐未来,活动含5大论坛——主题报告会 、移动转售论坛、国际漫游论坛、中国增值电信业务高峰论坛、融合通信M2M论坛。
 
在下午场的移动转售论坛上,阿里通信总经理余鹏武以阿里通信的虚商之路为例,就如何整合生态,让虚商创新服务中小企业分享了自己的看法。
 
阿里通信余鹏武:整合虚商生态  打造互联网轻运营模式-DVBCN
 
余鹏武介绍了阿里通信从2013年到现在的虚商之路,他指出阿里通信虚商业务融入阿里巴巴生态圈,通过体系创新和技术产品的创新,坚守实名制,摸索出一条独特的轻运营互联网模式,实现了盈利。
 
一、互联网轻运营模式
 
余鹏武指出阿里170业务管理和营销的互联网化是融合于阿里生态的系统支撑。阿里独特的轻运营互联网模式包括三大模块:创新线上实人认证、电商分销体系、轻运营模式。运营体系及产品的创新,整合集团和商家资源,形成共赢的局面。
 
在行业创新服务方面,目前阿里通信已开始在穿戴设备、智能水电表抄表及定位产品进行合作,需求量每月达10万级以上。整个流程包括:入驻、授权、下单、出货、售后五个环节。企业认证方便快捷,有统一的平台操作,企业客户按需选择,清晰明了、方便快捷的流程成为更多企业的选择。
 
二、阿里实人认证
 
余鹏武解释到阿里的实人认证就是:实人认证,识人而通。阿里的实人认证体系包含着四大重要技术支持:
 
全球领先的人脸识别技术——阿里实人认证运用了活体检测、人脸检测、人脸比对、超大规模人脸检索以及OCR证件识别等多种技术,经受过千万真实数据的考验,识别率和速度均达到全球领先水平。
 
大数据风险防控能力——基于大数据分析挖掘,建立精细化分层风险防控体系,提供海量风险名单查询和实时动态风险跟踪等各类服务,精准识别虚假身份,保障身份真实有效。
 
云计算能力——依托阿里巴巴云服务,拥有高性能的云计算能力和高稳定性的服务。
 
数据安全保障——阿里实人认证从设备终端、网络传输、服务器、数据管理等各个环节保障数据安全, 基于阿里巴巴自主研发的安全技术,具备多种防攻击技术,保障服务安全。
 
三、融合阿里生态
 
在讲到阿里通信与阿里生态的融合时,余鹏武指出了三个融合点:
 
1.业务策略制定与保障——阿里通信170业务运营组(集团各事业群专人对接)。
 
2.运营&产品个性化支持——包括支付、营销及数据、产品及研发、物流。
 
3.硬件及服务保障——阿里云事业群。
 
余鹏武表示阿里通信是连接阿里生态与运营商的桥梁。
 
生态级产品与营销——电商:定制化的优惠产品;相互开放用户数据开展精准营销。流量经营:场景化流量、定向流量、加载阿里生态的融合产品。
 
 
全面的通信服务——查询、积分、套餐办理升级等;体系打通:积分兑换、套餐流量兑换、会员体系打通。
 
一点接入的通信能力——语音、短信、流量、物联网等通信能力的全国优惠资源对接。全国码号平台一点接入,支持通信增值业务,如钉钉语音会议功能。
 
四、三大业务板块
 
余鹏武指出,阿里通信三大业务板块包括天猫营业厅、基础通信服务、流量经营。而在这三大板块之下又有着细分板块,包括8各部分:
 
1.自营通信业务销售服务平台(亲心170)
 
2.通信业务销售平台(天猫营业厅)
 
3.通信业务服务平台(运营商积分兑换业务)
 
4.虚拟与实体业务融合销售平台(天机)
 
5.基础通信服务(语音短信)
 
6.隐私保护服务
 
7.流量钱包、流量融合产品
 
8.车/物联连接管理平台
 
最后余鹏武总结道:阿里通信是一个统一的数字服务中台,由平台分散出的业务包括通信业务、yunOS业务、电商虚拟业务、数字娱乐业务、阿里云业务、钉钉业务六大数字服务板块。

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