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企业微信上线了,跟阿里的钉钉展开正面交锋

企业微信阿里钉钉 2017年02月06日 阅读
摘要】一个月前,钛媒体文章《微信企业版真的来了,移动办公大战一触即发》披露了企业微信即将上线。今天,企业微信1 0版正式发布,在iOS、Android、Windows、Mac四个...

一个月前,钛媒体文章《微信企业版真的来了,移动办公大战一触即发》披露了企业微信即将上线。今天,企业微信1.0版正式发布,在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出,用户登录官网即可注册,并免费使用。

此版本除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能,多样化的沟通方式。在OA功能方面,结合了公告、考勤、请假、报销等功能。企业微信团队表示,下一阶段会着重于API接口的开放。

企业微信也创新了一些更贴合办公场景的功能,如回执消息、休息一下。“回执消息”既保护了消息接收者,也确保了办公场景下重要信息的触达。“休息一下”可以让员工进入工作免打扰模式,在休息期间不接收工作消息,帮助员工区分工作和生活,这也是企业微信的产品理念。

企业微信团队表示,企业微信可以适用于各类型的企业和机构用户,伸缩自如。无论是几十人的小微企业,还是几万人的大型的组织机构,都能支持。

关于做企业微信的初衷,一个月前,微信企业号商务总监雷茂锋这样告诉钛媒体记者,“企业微信主要是作为微信企业号的补充,因为还是有企业想用独立APP的形式,来做企业内部的沟通。”

早在2014年微信就推出了微信企业号。企业号的定位是企业互联网化的连接器,希望借助企业号统一企业入口,连接企业线上线下的生态体系。截止到2015年12月初,微信企业号接入的企业数量超过65万家,使用企业号的员工数量超过1000万。

但是,企业号有一个一直没有解决的问题,就是没有IM功能,而IM功能又是企业办公中最常用的一个功能。所以,企业微信完善了沟通、OA等方面的功能,正式挤进移动办公大战。

目前这个战场的主要玩家还有钉钉和纷享销客。

钉钉是阿里在社交产品上交出巨额学费之后的产品,于2015年1月上线。上线一年后企业和团队数量超过85万家,用户数量同样超过1000万,全面超过了微信企业号。

纷享销客成立五年,产品已完成“从企业内部的交流平台到销售管理工具,再到今天的移动办公平台”的两次转型、5轮融资,平台的企业注册用户达到30多万,是去年同期的6倍,企业续费率超过70%,全职员工超过2000人,代理渠道公司员工超过4000人。

企业微信团队解释、回答了以下六个问题:

1、“ 企业用户对企业微信都有哪些期待?多大规模的企业适用这个产品?”

企业微信团队: 很多企业都希望我们能帮助他们更专注高效地工作,他们希望企业微信拿来就能用,很方便部署,能帮助企业提高效率。根据内测期间的观察,企业微信可以适用于从几十人的中小型企业到上万人的大型企业。除了企业之外, 那些需要紧密联系的组织结构也适用。

2、休息一下的功能很人性化,可否说一下你们的思考 ?

企业微信团队:我们希望做一款有温度的企业产品。因为我们相信,让员工用的舒心才能达到高效双赢。就【休息一下】这个功能来说,我们也改了好几版,好几次到了凌晨。

为什么这么在意这里的产品细节?我们想的就是,生命的1/3都在工作,所以为什么不能让体验更好一点,工作更愉悦一点?!

3、内测阶段有发生什么有意思或者印象深刻的事情?

企业微信团队:3月初开始内测,对于每个内测用户的疑问,我们都会一一回复,乃至用户疑惑“你太智能了,连'木有'都能说出来,你不会是个活人大半夜的还在加班吧”。

有一次我们去访谈某家企业,Ted(注:团队负责人)因穿着朴素,还没等开口,就被保安误以为是问路的挡在门外,“地铁站在前面右拐”。

4、企业微信是一款免费的产品,那么有人可能会问,它能不能提供优质的服务?你们是一时热情,还是有能力长期投入 ?

企业微信团队:正如Pony说的,“在国内,企业市场其实是一件慢工出细活的事。”既然我们希望“让每个企业都有自己的微信”,这一定是一个长期投入的过程,我们有十年磨一剑的耐心。

5、企业对信息安全和保密性要求很高, 如何保障企业信息的安全 ?

企业微信团队:企业微信设计之初,就考虑了企业用户在信息安全上的要求,除了继承微信多年的经验,对信息传输加密,数据存储加密等。 企业微信还针对企业应用的特点,强化所有企业数据操作等的安全审计能力,我们把企业的数据安全,防止数据泄漏等作为重中之重。

6、企业微信未来有啥发展计划 ?

企业微信团队:一方面,我们会根据企业用户的使用反馈, 持续优化和改进。另一方面,我们会延展企业微信的开放能力,这将是下阶段的工作重点。

来源:钛媒体

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