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深层洞见用户生活刚需 中国家电业备战人工智能

家电人工智能长虹 2017年05月04日 阅读
摘要】随着长虹推出全球首款人工智能电视,人工智能技术在家电领域落地应用引发了业界的高度关注。8月20日,人工智能与智慧家庭圆桌论坛在京召开,来自研究院所、中外...


 
随着长虹推出全球首款人工智能电视,人工智能技术在家电领域落地应用引发了业界的高度关注。8月20日,“人工智能与智慧家庭”圆桌论坛在京召开,来自研究院所、中外企业和高校嘉宾围绕着人工智能在智慧家庭的落地和应用展开讨论。
    
7月28日,长虹在北京推出了具有自适应、自学习、自进化能力的全球首台人工智能电视。这台电视依托于物联运营支撑平台,基于完善的技术逻辑与大数据运营,实现自然语音交互、深度学习和应用软件自动迭代等系统能力整合。
    
作为家庭客厅中的“最强大脑”,人工智能电视的落地打破了困扰中国彩电业发展的僵局。作为未来10年家电业发展风口,家电业大军将如何备战人工智能?

为用户创造服务价值
    
据了解,2015年全球人工智能市场规模为1683.9亿元,预计2018年将达2697.3亿元。《2016中国人工智能产业演进及投资价值研究》报告显示,在谷歌、微软等企业的带领下,全球对人工智能的关注度正在提升,市场对各类语音识别、机器视觉等弱人工智能产品的需求得到释放。同时人脑科学研究、情绪感知等强人工智能领域有望在未来十年内迎来突破。
    
家电观察人士表示,如今的人工智能设备还没有达到消费者预期,但已经处于消费爆发的前夜。在制造业,改革创新、适应消费者需求成为企业转型升级的主要方向。“2015年中国智能制造产值在1万亿左右,预计2020年有望超过3万亿。机器人、智能家居、智能物流、人工智能、VR/AR、3D打印等技术均是新机会。”该专家称。
    
人工智能能否成为家电产业下一个风口?
    
海尔人工智能总监、机器人团队负责人李宏言表示,物联网和智能家居很难一下子实现。物联网和智能家居领域有三个方面,用户体验、商业模式、人工智能,三者形成一个铁三角且缺一不可,其中用户体验是根本保障。
    
“人工智能技术可以大幅度提升家电领域的用户体验,同时会带给家电领域商业模式带来途经和思考。在家电领域中,有很多企业都在尝试语音交互技术突破。”李宏言说。
    
长虹技术中心副总经理展华益认为,人工智能如今已深入到很多行业中,如自动驾驶、人脸识别、医疗影像、智慧家庭等,并通过“深度学习”实现自我提升,从而更好的为人类所服务。据其介绍,长虹从2012年开始人工智能的基础研究工作,先后在传感器模组开发应用、语音识别芯片开发应用、基于大数据的人工智能技术研发及应用、机器视觉(人脸识别等)技术研发应用、工业机器人及工厂自动化技术研发及应用、家庭服务机器人技术研发及应用等方面取得了长足的进步,并有较多的成果转化和商业运用,上月底首款人工智能电视就是成果转化之一。
    
京东智能平台品牌运营部总监李俊周指出,人工智能技术历经三起两落,起伏背后离不开技术驱动。人工智能的发展除了基础科学的进步和逻辑算法的提升外,最重要得益于多种可联网设备的出现。人和设备的交互会产生数据,这些数据推动了人工智能技术的完善和成熟。

近几年来,长虹围绕着“人”和“体验”研发智能化产品,充分挖掘、分析用户使用智能产品的行为数据,迭代完善智能产品,同时,在产品研发、测试等环节还邀请用户深度参与。

长虹UCD相关负责人表示,“用户可以公平、客观、真实的评价产品体验感受,研发团队会依据这些建议,进一步分析用户行为数据,最终得出科学的产品完善方案。用户的深度介入让研发人员告别‘拍脑子’思考,这样的研发行为经得住推敲,也更有价值。”

家电大军备战人工智能
   
TCL工业研究院北京创新中心总监刘靓认为,人工智能在智慧家庭中的应用本质是解决人和产品的交互问题,并为家庭用户体验带来增值。“人工智能初期更多是从单品上寻求价值增量,比如空调加入人工智能应用后,可以根据不同人不同体质吹送不同温度的风速,通过简单的机器学习满足人的更多需求。最终目标是家庭各种家电均可实现人工智能,产品互联数据共享,通过对数据的挖掘发现潜在的商业机会。”刘靓说。
    
仍以率先登录人工智能领域的长虹为例,近年来长虹所生产的产品均已搭载了大数据、云计算等技术,并向着外围可接入第三方服务商或应用商的趋势发展。例如,今年6月长虹美菱推出的CHiQ2代冰箱,除了“空间智变”等自主研发技术外,冰箱可以协同生鲜产品供应地,通过大数据判断为其提供种植决策,帮助其到达利益最大化的目的。同样的,人工智能电视可以通过人们看节目、切换台等行为数据进行归纳汇总,并提供给节目商数据参考,通过释放数据价值构建起全新的商业模式。
   
尽管仍处于弱人工智能范畴,但全球首款人工智能电视的成功落地,还是让家电企业看到产品人工智能化的发展希望。中国家用电器研究院院长助理、智慧家庭研究中心主任梅晓春指出,企业要有大的体系思维和规划,但更重要的是从消费端的刚需出发,而不是从设计产品环节入手,这样对于促进行业发展和规模形成才具有推动意义。
    
据了解,今年上半年,长虹智能化转型成果在白电、黑电领域先后落地,并通过市场运营取得了良好的经营成绩。据长虹2016半年报显示,上半年实现归属母公司股东的净利润逆势大幅增长。

来源:AsiaOTT

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