人人直播CEO徐瑜骏:直播营造的差异化社区体验

2017-04-17 09:29:24 热度:
2017年4月12~13日,2017亚太CDN峰会在北京燕莎中心凯宾斯基大酒店正式召开,作为会议的核心组成论坛。“C未来视频峰会”融合了未来视频的两大场景,家庭场景下的互联网视频与Anywhere场景下的移动视频,C不仅代表着内容(Content),也代表着连接(Connection),代表着广大的视频消费者(Customer),同时也代表着视频分发的重要技术支撑(CDN)与资本现金流(Cash),活动将整合资本、内容、IP、平台、管道、终端与用户行为,搭建一个完整的未来视频生态。
 

图为:人人直播CEO徐瑜骏
 
消费体验的提升带来直播的热潮
 
在本次论坛上,主办方邀请了人人直播的CEO徐瑜骏,徐总在演讲中表示,中国互联网历史上可能最大一次的用户付费潮或许已经在去年突然降临,这和中国人有钱其实并没有关系,实体经济在变差,世界上也并没有诞生更多新的消费方式。而实际上导致这个的原因,可能是更早所看到的手机网游支付,大量的娱乐类用户因为支付方式的普及,涌入到直播这个行业。
 
另外一个值得注意的改变是,支付的体验过程,从前的SP业务以及声讯电话业务按条支付,用户在付费的时候没有快感,买一条订阅的短信或者是定一个女生给你通电话5~10分钟,付5块钱、10块钱得到这个女生的电话,但付款的瞬间,支付方式是传统的支付页面,用户处于很冷静的支付状态。
 
如今的直播带来了消费体验的巨大变化,支付的的过程是刷礼物的过程,带来的用户是荷尔蒙的变化,人都是感性的动物,很多相关的增值效果确实能够带动人的荷尔蒙大量萌发,多巴胺的迸发让人觉得自己在消费的时候产生一种愉悦感和冲动感。
 
去年直播的井喷正是因为手机支付的普及和手机支付方式的变化,从而带来的用户这支付体验上能够获得收益巨大的变化。
 
支付方式带来社区体验的改变
 
其次,手机支付方式的改变带来了非常巨大的社区变化,人人的初期模仿对象是Facebook,Facebook是一个人和人之间特别平等的社区,微信也是一样,用户和朋友在微信里沟通、交流,内容平等。Twitter和Facebook作为没有支付体系的平台,用户和用户之间很难形成阶层关系,就是一个用户很难显得比另外一个用户高级。尽管在Twitter和微博上有许多大V比一些普通用户更高级,也仅仅是因为他比普通用户更新得更多,吸引用户更多一点。
 
但将支付体系加入之后,情况就完全不是这样,所有平台都会不约而同做用户等级,不管是做内容、秀场还是社区,只要用户付了费,就是大爷,无论是收获费用,还是花钱的用户在整个社区中就会得到更多的尊重。
 
为什么用户会在直播这件事情上进行付费?不管是内容型直播还是秀场型直播,这个可能很难孤立看待,任何人都活在一个圈子中,希望在圈子中得到某一种认同感,形成某一种黏性,于是,钱的因素对于社区的生态产生了特别特别大的影响。
 
直播的动力是在于具有一定的收益,如果理性去看待直播在去年井喷的过程会让人觉得非常有意思,为什么会井喷,为什么觉得未来直播还会是一个行业。简单的一点解释,直播是中国互联网广义意义上第一次把钱和互联网和社区和内容联在一起,根本在于不需要广告主。
 
内容与价值不能依据模型判断
 
传统明星的塑造过程,咪蒙需要很长时间,抓住用户的胃口、摆对姿势才能接到一点点单,从公众号的状态慢慢转变到明星的状态,如今要做网红很容易,能够产生内容,有人喜欢给钱就OK,需要5个粉丝,有4个是平台雇的,但只要有1个是真的喜欢就够了,这个决定了最后的货币价值。
 
另外说到内容,有一个很有趣的话题,你能不能判断哪一个妞儿能火,9158曾经花了将近5年的时间尝试做这个事情,建立一个所谓的模型,长相模型、管理模型等,花一切精力去判断什么样的妞儿、什么样的主播能火,但是这个事情的结果是徒劳,这个行业并不能用这个逻辑去判断,直到去年似乎很多人去尝试摸一个规律,但这个规律确实不存在,因为最终会和经济效益挂钩,谁会是新型的跟利益有关的社区真正的内容创造者和收益者,是难以判断的。
 
看待社区变化的三个认知
 
今天看待社区的变化,需要认知三个问题:第一个问题,社区不像以前那样人和人之间是平等的,而是因为所谓的用户付费元素,不管里未来直播、秀场,一定会产生不公平,如果你付的钱少就是一个生存的状态,游戏的设计者就是那样设计游戏,要么花更多的时间,或者花非常多的钱,这是非常笃定的。
 
第二个问题,内容创造者的产生和筛选过程已经不一样,但具体会怎么不一样,这个答案非常非常难,无论是做传统媒体或者是还是觉得美女秀场会是未来的一种可能或者从内容上甄别非常优秀的主播,还需要大家继续摸索。
 
第三个事情,如今看到的直播和我们有时讨论的直播有一些误区,比如最近的一些关于综艺直播或者是现场直播的一些事情,比如现在的演讲就有人在直播,这个就是所谓的互联网直播吗?可能不是。这样的内容跟以往的电视台完全同质,效果还没别人好。
 
还有最后一点,直播未来的生态,历史上看到文字会被图片代替,比如形容前排的这位美女非常美,不乏辞藻乏乏的人,很难形容美女很美。当照片、数码相机可以上传照片,智能手机有了像美图秀秀这样的软件,就可以让作品的真实性大大提升,那时候会发现图片的产量和质量一下子就提上来的。而直播也会是这样。
 

责任编辑:李娜