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专访联想魏晋:构筑UDS模式,打通家庭智能设备

联想魏晋UDS模式家庭智能 2017年12月06日 阅读
摘要】目前,用户对于互联网电视的认知程度越来越强,普及程度也随之增高,OTT市场究竟是红海还是蓝海?未来家庭市场中,电视大屏如何定位?联想的智慧家庭战略又是什...

目前,用户对于互联网电视的认知程度越来越强,普及程度也随之增高,OTT市场究竟是红海还是蓝海?未来家庭市场中,电视大屏如何定位?联想的智慧家庭战略又是什么?GFIC2017全球家庭互联网大会期间,记者就上述话题对联想集团智能电视产品营销总经理魏晋进行了专访。




图:联想集团智能电视产品营销总经理魏晋
 
分体或将成为趋势,电视将扮演更多角色
 
随着技术的突破,家庭设备之间的互联互通已经是大势所趋。但除了电视,还有像小米的小AI、天猫精灵,包括亚马逊的Echo,这些终端也在充当家庭交互“入口”的角色,电视未来如何发展,角色定位又是什么?
 
魏总表示,传统的电视可能会消失,分体电视或将成为未来。当前,很多人认为在智能家庭时代,智能音箱会是非常好的入口,作为语音命令的收集器,可能家庭里每个房间都有一个。但是,电视有一个特点,就是电视屏与家庭有着天然的捆绑性,在这样的使用场景下,用户完全可以用电视来实现智能音箱的功能。在高清显示的需求下,用户对智能性的需求也日趋增加。所以,分体电视就能很好的满足这两点需求,屏幕更加注重显示效果,电视主机利用AI、IoT、云计算等技术实现家居中控等功能。未来在卧室里面并不一定需要一个智能音响,完全可以直接用卧室或客厅的电视主机进行取代。
 
电视在未来家庭的角色定位,魏总认为,以后的电视设备一定要接入智能家庭,电视将作为家庭互联网单元体里面核心的一份子。或许电视并不一定成为一个“中心”,以后智能家庭应该是去中心化的,完全围绕一个终端设备中心化的形态是很难形成的。
 
打通智能家庭设备,助力联想电视革新
 
联想作为电视行业的入局者进入市场已有七年的光景,今年联想提出了联想智能家庭战略有什么特别的原因吗?
 
随着家庭互联网的到来,家庭设备足以做到相互管理,包括IoT设备,传统的家电设备也都变成了可管、可控的。这么多设备的形成,电视硬件设备已不再是一个孤岛。魏总表示,从这个角度上来讲电视的竞争复杂度极具升高,以后的竞争应该扩展到整个智慧家庭里面,或者是智能家庭里面的互联互通上。
 
要实现智能家庭,魏总提出可能会遇到的三个瓶颈:
 
第一,设备及服务账号繁多。电视作为一个设备,里面会有一个帐号,但家庭里面不是一个设备,还有好几个设备,每个设备都会有一个帐号、密码,非常复杂,还有会员权益的管理。
 
第二,设备不易连不易控。互联互通的时代,家里面各个设备连到家庭网络当中,这实现了互联和互通,但是不易连,也不易通,也是非常大的障碍,影响到智能家庭整个的普及。
 
第三,同类服务设备间割裂。同样类型的服务,在各个设备间的流转被割裂的,比如,在家里看电视,有时候用PC来看,出门用手机pad,这些设备里看的视频,流转多了会断掉,并不能识别用户。
 
为了解决这些问题,联想借助自身大集团基因,提出联想智能家庭战略。
 
魏总介绍说,联想智能电视作为一个电视硬件来说,能够依托于联想整个公司的大平台,实现升维的竞争有巨大的优势。联想的优势在于设备繁多,包括智能电视、手机、平板、智能音响等家庭产品,联想在市场上都有销售,包括跟第三方合作认证的空调、冰箱产品,都是联想整个生态里的一环。
 
联想现在不仅对电视用户做管理,而且已经开发了“智慧联想”应用,这是一个庞大的用户管理体系,ID会打通所有的联想的智能设备,基于联想用户账号,统一管理内容和服务。使得内容和服务在电脑、手机、平板、智能电视、智能音箱等多类型智能产品上无缝迁移。当然,联想电视将作为核心的硬件业务,也会加入硬件管理体系当中去。
 
“用户+设备+服务”UDS模式,实现电视升维竞争
 
物联网、云计算、大数据和人工智能等新一代信息技术正在全球范围掀起一波浪潮,无疑,新时代必然带来新挑战,同时也将提供更多的机会。新时代新模式下,联想升维竞争的思路是什么?如何实现?
 
围绕联想电视当前的运营思路,魏总介绍说,联想现在已经形成UDS模式,根据“用户User+设备Device+服务Service”三维方向思考,形成一个新的三角形。简单来说,在构想产品时,不是简单只谈设备本身,还要想围绕一个设备它的服务包括什么,围绕这个设备的用户群是哪些,设备和设备之间有没有关联等问题都要考虑到。
 
对于构筑UDS模型的必要性魏总进行了分析:
 
魏总说到,只有对用户进行准确的画像,才能实现对用户的统一管理。未来用户画像将不仅仅是围绕着电视设备本身,还会围绕着用户在家庭里面各个设备之间的使用,以及在设备上享受到的服务等行为进行画像。
 
根据用户画像引擎得到用户的静态数据和动态数据,静态数据包括,电视机型、视频分类以及用户ID、性别、地域等数据,动态数据包括,用户观看行为,视频浏览、操作次数、应用下载等数据。通过数据建模进行标准化的处理,实现对用户的精准画像,再按照用户画像的框架,联想设计自己的产品,全面布局卖点。
 
根据服务聚合引擎,给用户提供准确的个性化内容推荐,自动化精确营销,定向数据增值服务。通过UDS模型,再通过“智慧联想”的应用窗口,最终实现用户享受未来智能家庭的新生活。
 
夯实智能电视硬件基础,未来将发力智能性开发
 
魏总表示,实际上电视的基本功还是设备,光是将体系框架搭建得很好,如果每个单品的支撑不够的话也不行。
 
联想在今年3月底发布了联想智能电视里面的17TV系列,联想电视17TV 65i3产品,是65寸的屏,非常智能,完全是一个智能的主机嵌在里面。除了可以实现电视本身的观看之外,同时可以做到非常智能的远场语音的交互,同时在实验室也可以用智能电视简单地控制一些灯具、空调的开关等等。这是联想的第一代智能产品,也是未来的方向。
 
魏总介绍说,基于联想在电视方面,它的核心竞争力还是在设备本身,未来将更加强调它的智能性和交互、操控方面。所以,需要把智能这个模块做好,在加强智能语音交互基础上,能够实现在智能家庭里面跟多设备的互联互通,以及交互、管理、控制,这是联想在设备层面在未来几年要下的工夫。

来源:AsiaOTT

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