迪士尼流媒体上线首日就遭遇技术错误问题

迪士尼流媒体服务(Disney+)在星期二正式发布,但仅上线几小时后就遇到了一些技术错误的问题。

一些急于下载迪士尼新流媒体服务的用户碰到了“无法连接”的问题。许多用户不得不退出该服务,选择在之后尝试重新连接。

根据美国网站Downdetector的数据,截至美国东部时间上午7:00,大约收到了有7,300份关于Disney+错误问题的报告。

Disney+发言人表示,该公司正在着力解决服务中断的问题。该发言人说:“消费者对Disney+ 的需求超出了我们的预期。我们了解到了用户当前面临的问题,正在努力解决这些问题。感谢您的耐心配合。”

据报道,迪斯尼此前已经做好了准备以应对在发布之日面临的系统故障。该公司曾于2017年收购了BAMTech,并使用流技术为Disney +和ESPN + 供电,以防止系统中断和缓冲问题等。

Disney+ 发行日的麻烦似乎不仅限于技术错误。在波多黎各,加拿大和其他地区预订了该服务的一些用户看到的错误信息显示为:“ Disney + 仅在某些地区可用。根据您所在的位置,您可能无法访问Disney +。”

迪士尼似乎已经推迟了在波多黎各推出Disney + 的时间。该公司周二表示,该服务将于11月19日在波多黎各推出,比最初宣布的时间晚了一周。迪士尼首次宣布这项服务时,Disney+ 计划于11月19日在新西兰和澳大利亚推出,并于11月12日在美国全面上市。

Disney+ 基础订阅服务费为每月6.99美元,或每年69.99美元,其中包含了迪士尼,皮克斯,漫威,《星球大战》和《国家地理》在内的诸多内容。迪士尼还为Disney+ 的订户提供了许多原创节目和电影,包括《星球大战》衍生品《曼达洛人》,每位用户都可以免费试用7天。

其订户还可以将Disney +与Hulu和ESPN +等流媒体内容捆绑在一起,每月费用为12.99美元,这恰好与Netflix最受欢迎的套餐价格相同。

最重要的是,Verizon无线和新的FiOS客户可以获得免费的Disney +服务,这将大大增加其订户数量,一旦免费试用期结束,后续需要付费以获得继续服务。

凭借其经典的丰富底蕴,该公司希望凭借其丰富的内容IP帮助其在未来竞争激烈的流媒体市场中取得优势。其未来的主要对手包括苹果的Apple TV +,NBCUniversal的“孔雀”和华纳媒体的HBO Max,以及像Netflix和亚马逊这样的老牌玩家等。

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