科大讯飞:数字化营销下的大屏新渠道

9月22日—9月23日,由众视Tech主办的GFIC2020 5G全球家庭互联网大会在上海召开。科大讯飞智慧家庭运营中心副总经理张颜文带来了《大屏新营销 连接家庭每个消费点》为题的精彩演讲,分享了科大讯飞基于A.I.技术和语音大数据平台,在电视大屏业务方面做出的数字化营销探索。

在传统的“看电视”逐渐转向为“用电视”、“玩电视”的趋势下,电视的交互方式和内容服务方面都在发生改变,传统营销的服务内容局限和手段单一问题逐渐明显。科大讯飞希望通过“数据赋能+技术驱动”建立家庭与消费者沟通的桥梁,构建大屏营销新渠道。

数据赋能精准营销

今年8月份,在VoxSRC国际说话人识别比赛限定训练数据任务中(公开刷榜阶段),科大讯飞刷新世界纪录,等错误率(EER)降低到0.81%。在智慧家庭领域,科大讯飞以说话人识别技术为基础,依托独有声纹数据定位家庭用户瞬时画像,并进行“家庭-个人”二级画像体系建设,通过时间、行为、喜好等因素支撑精准营销,给出差异性的搜索和推荐。

科大讯飞:数字化营销下的大屏新渠道-DVBCN

科大讯飞创造VoxSRC国际说话人识别比赛新纪录

智能实时推荐能够根据用户正在播放或刚播放完的内容,再结合用户当前时段的过往行为进行分析匹配,推测出目前电视前掌握遥控器的家庭成员的身份、使用特征和观影偏好,然后根据其用户画像进行精准的实时内容推荐,用户每发生一次使用行为,都会对推荐内容产生影响,真正的做到了及时、准确、有效。

譬如,通过声纹聚类判断出当前用户为中年女性,那么影视推荐位是爱情、综艺、宫斗等标签类别,搜索推荐就是中年女性的历史搜索偏好匹配。

同时,在大数据时代,只有拥有海量的高品质媒体资源库才能全面开启数据赋能之路。科大讯飞目前已实时覆盖150万左右的媒资内容,超过接近400万的影视剧集,并实现了全方位系统化的标签处理,建立了统一的媒资大库标签,可以实现精细化的价值挖掘和精准营销。

技术驱动互动创新

相比于电视端传统被动式接收推送信息、营销服务,科大讯飞着重打造了可互动式IP形象。在不同的推荐场景中,可互动式IP形象可以提供主动关怀的营销服务,不断融入用户的家庭生活中。

譬如提供提醒用眼疲劳、注意气温变化等主动关怀式的营销服务,形成智能化推送。针对热门热剧上新可以做相应的温馨提示,用户在电视机前不知道自己想做什么只想看电视放松一下的时候,平台应当适时捕捉用户的需求。

科大讯飞:数字化营销下的大屏新渠道-DVBCN
智能化推送服务

截止至今年2月中旬,科大讯飞大屏疫情防控相关服务通过电视语音助手已服务20余省市运营商超1.17亿电视用户,以可互动式IP形象,为EPG的固定推荐位增强媒体传播能力。随着场景的多元化,与家庭息息相关的电视正不断通过融入新技术探索提供更人性化、更优质服务的道路。

科大讯飞:数字化营销下的大屏新渠道-DVBCN

抗击疫情专题推送

科大讯飞:数字化营销下的大屏新渠道-DVBCN

停课不停学专题推送

目前,服务于家庭场景的内容与应用不断发展,在OTTTV和IPTV终端预计都将在本年度突破3亿的大背景下,电视大屏背后的流量价值以及内容呈现都成为各方竞逐的对象。未来科大讯飞将通过语音能力、语音数据、机器学习算法、知识图谱相关能力,把“大屏”作为新的营销阵地、营销平台、营销服务,连接所有家庭用户。

相关文章
新媒股份荣获第十四届中国上市公司价值评选“IPO新星奖”
新媒股份荣获第十四届中国上市公司价值…
济南市有序推广有线电视互动平台推广应用
济南市有序推广有线电视互动平台推广应用
700MHz具备5G网络建设优势,产业链正逐步走向成熟
700MHz具备5G网络建设优势,产业链正逐…
省领导到厦门调研广播电视工作
省领导到厦门调研广播电视工作
湖北省十一届省委第八轮巡视完成进驻
湖北省十一届省委第八轮巡视完成进驻
打好媒体深度融合的“组合拳”
打好媒体深度融合的“组合拳”
我还没有学会写个人说明!