近年来，社交新零售快速崛起，已经成为推动我国经济增长的驱动力之一，受益于经济水平提高和大众购买力的增强，我国社交新零售已经迎来了前所未有的发展机遇。
短短几年时间，“新零售”已经迅速的发展起来了。数据统计，2008年我国的零售总额为10万亿人民币，2019年总额已经达到了40万亿人民币。零售业对中国GDP的拉动力也达到了连续六年问鼎第一。2019年,零售业在全年预计消费贡献率达60%以上。
伴随着我国进入移动互联网时代，社交电商成为了有一大新兴电商模式，社交和电商的完美融合,使得电商商业形态渐渐形成“实体网络化”、“社交新零售化”、 “电商社交化”的模式。根据市场研究机构调查显示，疫情后越来越多消费者选择在线上消费，由此带动了大批实体品牌转战线上。对此，宇洋说文化传媒创始人、宇洋商学院新媒体联盟发起人、北投未来学院特聘导师周洋提出：新媒体+互联网新零售的全新融合理念，并获得2019年度最佳新媒体线上营销讲师。
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。
新媒体运营是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
