当前，IPTV的电视用户规模持续保持正增长，据工信部的数据，截至到2020年11月底，三家通信企业的IPTV用户达3.14亿户。
根据中国广视索福瑞媒介研究（CSM）对国内59城的数据取样，2020年中国IPTV互动平台份额为8.00%，同比增幅为5%，占其他频道市场份额的32.38%。（中国IPTV互动平台指观众使用IPTV机顶盒收看/使用除中央级、省级上星及省级非上星频道等直播频道外的内容/服务。）
中国IPTV互动平台全年收视率为0.76%，到达率为37.50%，分别较2019年同期增幅为13%及14%。其人均收视时长（观众）达123分钟，与2019年同期相近。
据CSM59城数据，2020年中国IPTV互动平台4~14岁青少年观众比例达13.3%，25~34岁观众比例达15.4%，高中及以上观众比例达50.0%。
根据收视走向数据，2月新冠疫情高发时期，CSM59城市中国IPTV互动平台收视率环比增幅达48%，月均收视达全年峰值1.24%。随着疫情平稳，复工复学稳步推进，IPTV互动平台收视率恢复常态，并于暑期及年末迎来小增幅。
