优地网络程勇:IPTV大屏数据驱动融合运营聚焦 赋能

在3月25日下午的“大屏领导力论坛”上,优地网络有限公司总经理程勇为我们带来了《IPTV大屏数据驱动融合运营聚焦 赋能》为题的精彩演讲!

优地网络程勇:IPTV大屏数据驱动融合运营聚焦 赋能-DVBCN

坚持奔跑:优地网络发展史

在演讲开始时,程勇对优地网络为我们做了详细的介绍。程勇介绍道:优地网络有限公司前身为UT斯达康(深圳)技术有限公司,成立于2012年,于2017年更名为优地网络有限公司,注册资本1亿元人民币。总部在深圳,在武汉和成都有研发中心,还有8个办事处。

在业务上,优地网络全面承袭UT斯达康超十五年的IPTV业务,专注于网络视听行业,客户群体主要为广电新媒体和运营商,为大屏(家庭电视)提供完整的产品和解决方案。优地网络凭借旗下核心产品、国内领先的播控运营平台&大数据平台等,提供从数据到智能运营的完整闭环解决方案。目前已为国内超过80%的新媒体运营商,为超1.2亿IPTV的用户提供业务支撑与服务。

同时,程勇也为我们讲解了优地网络从2012年到今天的发展历程。

程勇说:重点看一下产品,2014年12月我们播控平台就在全国24个地方上线,市场占有率占了80%,2015年11月,我们第一代大数据产品在南方新媒体率先商用。2017年7月份,UT斯达康(深圳)技术有限公司更名为优地网络有限公司。2019年6月,我们的大数据的产品在18个省落地。ISOP平台在全国9省落地并商用。今年的1月份,优地网络迎来了历史上第一笔的投资。

程勇说:优地网络一路走来一直坚持在IPTV这个领域耕耘,我们的产品和服务都是伴随着新媒体业务的发展而发展起来的。我们不是跑得最快的,但是我们一直坚持在新媒体领域奔跑,2021年1月份优地网络迎来了派瑞基金的第一笔投资,一方面是对优地网络IPTV行业地位的认可,同时也是在为我们进行充电和加油。

三个关键词:内容 运营 数据

对整个IPTV市场,程勇介绍道:工信部的最新数据显示,到2021年2月底IPTV已经拥有3.22亿用户。优地网络作为IPTV的老兵,对整个IPTV行业也有一些观察,包括对现状的一些理解。

我觉得从三个方面来看,第一方面就是内容方面。程勇表示:目前的IPTV内容方面有三大问题:1、SP/CP内容同质化相对比较严重;2、内容丰富度问题,互联网内容比较丰富,很多二级平台已经在引入互联网内容,不断增加二级平台的内容丰富度。3、媒资信息规范不一致,CP引入内容可能编目存在参差不齐现象,也为运营人员增加了很多工作量。

第二方面是运营的角度。IPTV是一个分省格局运营的一个模式,整个运营平台其实在行业里面是没有一个统一规范的。IPTV行业迫切需要一个IPTV运营平台规范,程勇认为,随着用户数的增加和业务发展的需要,运营的工作量不断增加、IPTV运营需求也一直在向着智能化、高效化、精细化的方向发展。

第三方面是数据方面。目前IPTV实际上大数据的挖掘还是不够的,同时数据和运营平台之间有的地方还没有完全打通,目前在数据的利用方面,还有更多的价值有待我们进一步挖掘,大数据还可以为更多的IPTV应用做到深度赋能。

之后程勇为我们介绍了优地网络的产品生态,主要分为三层:第一层包含了优地前端EPG/APK的强大开发能力以及相应的前沿技术,第二层是公司的大数据平台以及相关衍生出来的大数据应用。第三层是业务支撑平台,包括可视化的运营平台和融合内容基因中心,以及广告平台、消息平台(实现精准业务导流、大小屏互动、应急消息等)、双AAA系统、EPG能力系统、互动中心和微信电视等。

针对IPTV行业不断的观察,优地网络也一直寻找客户在运营方面的痛点和机会,上面提到三个方面,程勇为我们着重讲解了优地网络的产品生态中三个对应的解决方案。

第一是关键词是内容,优地网络在内容方面打造了IPTV融合内容基因中心。程勇介绍道:IPTV融合内容基因中心是优地网络最新打造出炉的一个产品,是我们通过全网聚合互联网内容的媒资信息,通过多种智能算法,包括一些人工校准的办法,主要提供基准节目库、内容标签树、头部内容、榜单库、人物库、奖项库、直播库、海报库和专题库等。因为是全网内容聚合,可以从全局角度看新媒体的内容运营,辅助内容引入和决策。
通过算法建立的知识图谱,可以通过节目和影人的基因关系,延伸演员、导演、主演、获奖等相关信息,快速实现内容重新构建、热点策划等。例如吴孟达事件可快速实现专题。有问题演员可以快速下线相关内容。例如对某个IP相关的内容进行深度挖掘,为人工运营IP专题、IP瀑布流等提供参考。
通过基准节目库的信息,还可以对CP的内容质量、竞争力进行相应的评估。

第二个关键词是运营,优地网络打造了可视化智能运营体系,包括数据依托、智能导流、专业可靠的EPG能力等。程勇表示优地网络的智能运营平台已经实现一个平台对接多家运营商。同时已经实现了内容基因中心与智能运营平台之间打通,丰富运营手段;实现了大数据平台与运营平台之间打通,依托数据实现智能业务导流。通过可视化的拖拽配置,方便运营人员运营,所见即所得。可以实现分群分时的动态EPG运营。另外强调了优地网络的智能运营平台具备运营商级别的EPG能力,在很多现场已经大规模商用部署。

第三个关键词是数据,优地网络的IPTV全渠道数仓中心:以专业的业务理解,提供运营数据服务。程勇介绍道:从2015年就开始做大数据,我们积累了IPTV大屏数据丰富的经验,为18家新媒体客户提供大数据平台支撑。到目前为止我们迭代了很多版本,在现场给客户也在不断升级,包括新媒体和运营商。到目前为止,我们最新迭代版本具备的功能,就包括全渠道的数仓建模中心,还有完备的业务指标体系,灵活化的精细化数据分析。这里面提到精细化分析包括事件分析、漏斗分析、留存分析、路径分析、点击分析等。多维的预测模型、深度学习、推荐算法;可以根据浏览过的海报做相关性推荐等等。分域隔离的数据服务能力,实现数据安全。

今后趋势:

1、依靠数据进行运营决策,让数据说话,充分发挥数据的作用。

2、让数据智能化,例如我们做智能搜索和智能推荐,实现场景化的智慧运营能力。

其实做大数据的厂家都是在一条相对比较艰难的道路上奔跑,从建设到发挥作用持续较长的时间。例如我们在探针规范上做了很多工作,不同厂家对接确实需要花费时间。

我们也呼吁新媒体更加重视数据人才培养和建设,真正实现数据驱动和赋能运营,使得IPTV大数据产业链能够实现双赢和多赢的局面。

程勇重点强调了动态闭环和精细化闭环的重要性:

1、依托优地产品的能力,我们能够实现各个系统的互联互通,一键触达,实现业务精细化、动态化闭环。

2、我们的经验在异构的系统中不是说实现不了闭环,需要厂家之间密切配合,实现的周期会长很多。

3、只有从需求到数据到改进实现闭环,才能在产品上精益求精。其中数据发挥着极其重要作用,都通过数据来验证。大家都了解奈飞(Netflix)对数据和技术的依赖深入到骨髓,这些非常值得我们学习和借鉴的。

在演讲的最后,程勇强调了优地网络一直秉持着数据驱动、用户为本的理念。在内容方面打造对标互联网的内容服务体系;运营方面专注智慧化运营,效率与价值的提升;用户侧实现千人千面的用户体验;数据方面对数据价值的持续深挖与潜力释放。

程勇:我们一直强调用户为本,我们希望在最终用户层面,跟我们的广电新媒体客户一块做一些深度的挖掘,包括用户标签能够做得更精细、更全面,这个标签就是能够真正实现千人千面的用户体验,而且能够做到一个精准的触达。

优地网络会持续专注并提升IPTV的用户体验及技术服务能力,我们会坚持耕耘在IPTV新媒体市场,希望能做IPTV整个行业专业的数据运营技术服务商,这也是我们的愿景。

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