华数传媒总裁乔小燕:智慧家庭场景新机遇

5月27日,以“智慧全媒体 5G新视听”为主题的第二十八届中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2021)正式开幕,华数传媒网络有限公司总裁乔小燕在“有线数字电视运营商国际峰会”中介绍了华数传媒在智慧广电-智慧家庭新场景业务方面的探索经验。

众所周知,随着行业格局的变化,传统的有线电视网络正面临用户两年流失的状况。面对加剧的严峻形势,有线电视运营商也在做出更进一步的应对举措。大部分有线电视运营商主要朝向了三种突破路径:

1)智慧广电,主要以安防、监控、服务政府为核心的业务为主;

2)移动通信,借助于5G的趋势,大力发展属于广播电视的5G移动通信;

3)家庭新场景,加强对家庭阵地的保有和发展,家客类业务仍有大量探索空间。

广电在家庭业务方面仍有非常大的优势,包括如5G、云计算、大数据等技术变迁造就了更多的机遇,而有线电视网络可以立足于电视用户的覆盖优势,从中发掘新的价值。

华数传媒多年来也借助于数字化的推动不断在智慧家庭新场景中进行探索,除了光改之外,家庭无线网络的无缝覆盖也应是广电网络业务突围的重点。

对于广电而言,无论是基于DVB还是DOCSIS,都可以提供高质量的家庭无线覆盖服务,那么在此基础上,可进一步向智慧家庭的全场景进行升级:

1)对最基础的智慧家庭单体升级,如广电终端和家庭网关等;

2)对智慧家庭生态场景的升级,广电家庭服务不只是宽带和电视,还应实现对健康、医养、教育等全方面的家庭服务生活的升级;

3)使智慧家庭融入到社会化,就是要以家庭和社区联动的形式,实现家庭、社区与国家、地区的数字化改革、数字化社会融合在一起。

目前,全国有线电视用户约为2.17亿户,其中具有双向交互能力的为9500万,具备智能终端的用户为2985万,其占比仅有15%。而反观IPTV用户却超越了3.22亿,而其电视终端用户其实基本上都是智能终端为主。另外,互联网电视用户其天生就是智能终端,累计量已达到9.5亿。

华数传媒总裁乔小燕:智慧家庭场景新机遇-DVBCN

综合比较的话,有线电视的家庭终端智能化水平是最低的,而更换速率也是较缓的,所以华数传媒看中了云化的解决方案,以推动智能化的持续升级。华数也针对性推出了自己一些特色产品,包括“云喵”、“大喵”和“小喵”等。其中,“云喵”可用于解决非智能终端的智能化,大喵则用于解决非智能电视机的智能化,对标的如华为智慧屏等。

华数传媒近期实现了在云上部署以云端的机顶盒,通过云化可无需对传统机顶盒进行升级技能实现各项新的应用的部署和推广,因此也可称为是云端一体化的发展产品。

目前,华数在云端机顶盒部署的业务还比较简单,只有一些视频点播的业务,且部署的规模也较低。相信随着时间的持续推进,通过云的方式对传统广电终端的升级不仅能快速解决非智能终端的智能化问题,也可赋能智能终端的可持续升级。云化的部署可以有效节省运营商的投资,更像是一种共享的方式,能实现对终端业务的补充。

众所周知,有线电视的遥控器仍是传统的形式,因此考虑如何解决新交互的升级也是一个方向。交互是制约广电发展的核心瓶颈,对于交互能力的探索和实践是决定广电能够提供应用场景范围的一个核心要素。华数传媒的“云喵”等产品则是对这种云化升级的新交互能力的代表

以华数的“大喵”作为终端探索,也希望能在家庭的全场景,如影音娱乐、家庭IT智能场景、本地化生活服务场景、健康场景、教育场景、云游戏场景和政务服务原生场景等都能够得到更好的探索。

另外在智能家居产业的探索中,有线电视也需要迈开脚步。整个智能家居的赛道是在快速增长的,预计2025年智能家居规模达8000亿,广电仍有机会进入到智能家居产业中,且依然有优势。

由于当前智能家居行业标准不统一,平台无法实现互联互通,特别是与智慧社区等本地生活服务连接困难,此外安全和隐私也存在问题,因此广电网络是能依靠优势进入到领域内以探索智慧家庭综合服务的新机会。

华数传媒迈入了智能家居的场景中,可提供安防、控制、烟感、家庭全屋的智能控制和服务,包括向城市融合、无感服务的进展等。其自建的智家云服务平台,通过云云对接的方式和多类平台终端设备进行连接,可实现智能控制的丰富服务内容,能提供更加精细的运营商智能互联服务。

家庭本身就是广电网络最重要的战场,可通过线上线下、有线无线多种方式触达用户。华数还自建了梧桐树平台,目前可连接的设备已经超过百种,更重要的是能形成有价值的场景。但目前的重点还在开拓酒店场景和医养护老年社区服务场景等。

杭州一共有2400个省区,而华数传媒已经智慧安防小区升级的达到了1200多个,通过其跟城市的基层治理,家庭和社区的有机融合将会给有线电视运营商可持续发展带来很多的机遇。

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