华为邱真:打造智慧家庭新体验,构建万物互联的智能世界

2021年9月24日,2021 5G全球家庭互联网大会胜利召开,大会的【5G 智慧家庭论坛】上,华为公司中国运营商Marketing部的高级营销总监 邱真做了主题为《鸿蒙加持,创造智慧家庭新体验》的精彩演讲!

华为邱真:打造智慧家庭新体验,构建万物互联的智能世界-DVBCN

在未来的智慧家庭中,会有更多开放式的场景给家庭提供服务,在家庭当中的服务不仅是单一化的单个设备,而是整个场景化解决方案。——邱真

未来将有超3000亿的智慧家庭规模

邱真表示:鸿蒙内部认为未来智慧家庭里市场空间是一块非常大的蓝海,并且展示了一份来自第三方咨询公司的报告(如下图所示),2021-2025年期间会有超过3000多亿的智慧家庭规模,这样的规模会吸引众多生态链厂家参与智慧家庭解决方案提供和生态打造。

华为邱真:打造智慧家庭新体验,构建万物互联的智能世界-DVBCN

邱真在演讲中说道:每个人对智慧家庭有不同的理解,从我们的视角看分为几个层次,最底层首先保证有家庭的网络连接,这是基础。提供网络连接的基础千变万化,也有各种各样的技术,但是有一个必须是它的掌控点,必须要有宽带进入家庭。有了宽带能够保证家庭不仅仅在内部的小圈子里,而且能跟外部产生数据的交互。

因此,鸿蒙推出更为扩展性的网络延伸,推出新的服务FTTR,千兆可以到达房间,在房间每个角落里都能享受到千兆的体验,这个是相比之前的网络来说有比较大的改变。千兆网络的体验在国内处于起步的阶段,这是底层连接的技术。在这个技术上,有一些家庭里相对成熟的业务,比如看家业务,这个业务跟视频监控相关的,目前还有家庭云盘、家庭相册等。

在未来的智慧家庭中,预判会有更多开放式的场景给家庭提供服务,比如,智能厨房、家庭教育、养老、健康,在家庭当中的服务不仅仅是单一化、单个设备之间的问题,提供的是整个场景化解决方案,特别强调场景。

智慧家庭并没有统一、完备的数据和平台管理

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目前智慧家庭业务发展过程中面临的挑战--并没有形成特别统一、特别完备的数据和平台管理,这里面分为几个挑战:

1、业务拓展和营销比较分散,比较困难。

家庭用户的画像不是很容易得到,对于智慧家庭的运营商来说,很难看清楚千人千面,看到家里到底有哪些业务在跑,是三口之家,还是老人,这种家庭的用户画像很难得到非常准确的把握。

2、现在智能家居产品来自众多厂家,导致他们之间的数据非常分散,很难在统一的底座上打造数据的运营。

3、终端的品类不够丰富,厂家之间没有达到进一步统一。

为什么造成烟囱式的结构?

在家庭过程中,从操作系统层面到中间件到SDK,到生态应用都是烟囱式的结构。

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家庭里的厂商众多,厂商的操作系统不同,中间件的技术也不同,并且放置了各种解决家庭的应用支撑各自的应用。也就是说家里摆了十个智能家居,需要下载十个APP,需要在十个APP里打开不同的应用,家庭里的连接有WIFI、蓝牙、Zigbee,各种各样连接技术都需要在不同的连接技术体系下进行数据交互。它是半封闭的软件和硬件形态,在各自的领域垂直地在发展,纵向通过各自厂家的APP控制各自的体验,控制各自智能终端的设备,跨厂商之间不沟通,产品间联动比较困难。

华为邱真:打造智慧家庭新体验,构建万物互联的智能世界-DVBCN

智能家居的体验在于联动性,除控制外,要保证智能家居连起来,让体验在不同的家居之间进行快速、顺畅地流转。鸿蒙为此推出了一套操作系统,首先它是一个面向万物互联时代打造的智能终端操作系统,这套操作系统具有三个典型的特点:

(1)新硬件。

(2)新交互。

(3)新服务。

它最为核心的技术是采用了分布式技术,原来的硬件都是单个智能硬件,通过各自APP进行控制。未来的鸿蒙操作系统是跨终端的操作系统。

打破单一硬件边界,超级硬件形成超级的终端

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比如现在用微信通话,我只能调用手机的耳麦、摄像头进行通话,如果形成了超级硬件,可以调用其他的摄像头跟微信、跟对方进行通话。音箱音质用的是音箱传出来的话音,大屏看到的是把游戏画面投放到大屏里,调用大屏作为显示屏提升游戏的观感,而音箱实现环绕立体声的效果,实现强的音效。现在打破了原来单个硬件进行单个体验的界限,也就是打破了单一界线的边界,这是鸿蒙最为核心的内容。

HarmonyOS 让家居智能化触手可及

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鸿蒙做过统计,现在各种各样的智能家居大概只有15%左右真正联上网,虽然大家购买了智能家居,但是很多人由于受各种原因并没有把智能化特性发挥出来,只有15%的设备安装了智能家居。

首先,安装智能设备要联网,操作相对复杂。如果是老人下载APP,再通过APP操作智能家居,对于他的技术水准要求有一定门槛,而鸿蒙采用非常便捷的交互方式,也就是“碰一碰”的方式,不太需关注到底有没有安装APP,到底它是什么设备,只需要拿手机碰一下智能家居的设备,就可以调出来最常见的服务。再比如微波炉的厂家,把最希望传递给客户的功能,通过手机、卡片的方式触达最终的用户。在一些配件进行更换的时候,可以快速打通后台的服务。

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目前在跟鸿蒙采用几个智能家居的品牌,最早是美的,使用鸿蒙体验后,整个联网率比之前提高了4-5倍。手机跟所有的智能设备交互的时候变得非常便捷,一碰可以弹出各种各样的服务卡片,服务卡片可以把最常见的功能调取出来,不需要安装APP,而且服务卡片也给众多的智能终端厂家提供业务二次推广的可能性。

如今,鸿蒙在进行场景的设计,家里的网关可以通过一碰,快速知道网关里现有的问题,如果需要后台人进行网络维修,可以跟后台运维人员实现快速上门。这种新的交互方式不是靠APP实现的,而是靠操作底层的逻辑来实现。为什么能够快速发现周围的硬件,并且调取出来硬件的服务?因为他们本身都是跑在同一个操作系统、同一硬件的不同模块,他们之间的交互也比之前变得更加快捷。

鸿蒙轻量化应用程序框架,可分可合可流转

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在进行同一操作任务经常固定在一个硬件的终端设备上,很难跨越不同硬件完成同任务。分布式的存储和分布式任务,智能任务打破了单个硬件能调取到周围里、手机里存储的硬件,任务进行A步骤,到下一个步骤可以在另外的终端进行编辑和使用,这就是可分、可合、可流转。

可分:比如支付宝当中最常用支付功能,并不是支付宝中这么多的功能,可以只调用支付的功能。

可合:就是多个硬件之间可以合起来发挥同一件任务。可流转是同一个任务可以在不同的设备之间进行流转,这都是未来基于智慧家庭打造新的体验。

可流转:家庭场景当中有非常大的使用。比如说手机上的电视,现在通过投屏投到大屏,未来不需要通过投屏,直接把任务流转到大屏。现在通过大屏到房间里的卧室,选择流转到房间里的卧室,希望调用旁边的音箱播放音质,可以选择输出声音,选用音箱。当然在不同的屏幕之间可以进行流转。

对于无屏的设备,通过“碰一碰”的方式使无屏的设备变为有屏的设备,同样可以进行操控。比如音箱、微波炉,没有屏没办法操纵,手机可以快速对于智能家居设备进行操控,可视化到任务之间的流转、到任务之间的协同,都比以往的运用体验有比较大的提升。

智能家居操作协同,打破单一硬件限制

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智慧家庭里面向的是各种各样的场景,因为有了智能家居操作系统的协同,体验打破了单一硬件的限制。比方说影音娱乐,可以把这个场景当中调取出来电视、手机、音箱,实现大屏进行播放。

教育的场景下,比如孩子上网课时,可以把老师讲解的视频流转到大屏上进行播放,不是投屏,大小屏之间产生非常大的内容协同。

还有一些交互的场景,比如,可以把手机的摄像头调用音箱、调用其他地方的摄像头,让不同的硬件能力组合成最强的能力和体验。比如购物,我们可以在大屏上看购物的信息,在小屏上进行快捷的支付。

因为现在调用不同的硬件共同完成一件任务,所以衍生出非常大的想象空间,而这些想象空间是鸿蒙生态里下一步要做的动作。还要通过北向的应用开发更多的场景来应用。总结下来,通过新的硬件、新的交互、新服务,使得未来智能家居的操作从原来只是单个APP控制变成多个智能家居之间的协同。

打造智慧家庭新体验,开拓智家新蓝海市场

在家庭的业务架构中,以往所有的控制都是系统孤立的,可以说是南北向的控制,通过手机APP控制各种各样智能家居以及场景,未来通过东西向的控制,所有智能家居硬件之间都可以做设备的协同,发挥各种设备协同作用。中间要实现家庭的组网,包括FTTR的家庭组网技术,再以鸿蒙打造操作系统的体验。南向要打造单终端到多终端的协同,北向上从卖连接到卖场景。从北向的应用,多个场景为你提供服务,在家庭底座提供最基本触达每个房间千兆的网络,以及多个智能终端之间的操作系统,到多个硬件之间通过生态的对接,把鸿蒙的、非鸿蒙的、所有的智能生态硬件通过生态对接的方式统一管理起来。整个生态内容算是刚起步阶段,我们相信未来随着生态的突破,会有质的改变。

鸿蒙的愿景是把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界,智能家庭是非常重要的战略,希望大家和我们共同做大鸿蒙生态!

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