工信部信息通信管理局就日前网友和媒体反映部分网站在用户浏览页面信息时强制要求下载APP问题后续整改情况作了说明。据悉，信管局通过组织核查并已于日前召开行政指导会，督促相关互联网企业进行整改。
会议指出，随着移动互联网的快速发展，各类APP蓬勃兴起，给用户提供了丰富的应用服务。但部分信息资讯、网络社区等网站在用户浏览网页时，频繁弹窗推荐APP，要求下载APP才能查看全文、不用APP不能看评论等，妨碍用户使用网页浏览信息，侵害用户合法权益，群众反映强烈。
会议要求，相关互联网企业要坚持以人民为中心的发展思想，严格遵守相关法律法规要求，时刻把维护用户权益和改善服务体验作为赢得用户的根本，自查自纠、立行立改，坚决纠正存在的问题。在用户浏览页面内容时：
一是未经用户同意或主动选择，不得自动或强制下载APP；推荐下载APP时，应同步提供明显的“取消”选项，切实保障用户的知情权、选择权；
二是无合理正当理由，不得要求用户不下载APP就不给看，或者不让看全文；
三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开APP，或跳转至应用商店，影响用户正常浏览信息。
相关互联网企业表示，将认真落实有关要求，全面自查整改，依法合规经营，改进服务，提升用户体验，共同营造让群众放心满意的移动互联网应用环境。
工业和信息化部信息通信管理局表示，将持续关注用户反映的问题，加强APP监测检测，指导督促互联网企业切实维护好用户权益。
