关乎5G试商用、营销推广等!中国广电发出倡议书

DVBCN注意到,中国广播电视网络集团有限公司于7月29日对各广电网络公司下发了一份倡议书。

文中对中国广电自获得5G商用牌照以来全国广电网络上下聚焦全国有线电视网络整合与广电5G一体化发展的积极成效作了肯定,特别是今年取得了许多实质性进展。如:

1)6月6日,顺利发布了中国广电、广电5G和广电慧家三大品牌,全国营业厅门头同步换标,各级领导和社会各界一片赞扬、满怀期待;

2)6月27日,在中央党史馆成功举办了“中国广电5G网络服务启动仪式”,相关重要领导同志也亲临现场,体现了中央领导以及中央各部委对广电网络的重视和关怀;

3)7月27日前后,又有9个省份实现了5G开网试商用(DVBCN注:试商用省累计达29个),为党的二十大前中国广电5G实现全国全域商用运营奠定了更加坚实的基础。

中国广电文中表示,值此广电5G网络全面铺开试商用、中国广电开启“有线+5G”融合发展新格局的重要时刻,为进一步凝聚全国广电网络上下“万众一心促改革、同心协力谋发展”的强大合力,进一步坚定行业发展信心,推动广电5G坚毅起航,立足新起点,整装再出发,不断推动智慧广电网络高质量融合发展取得新成效,因此向广大员工发出以下倡议:

1)让我们携手争做广电5G的建设者。广电网络是我家,改革发展靠大家。让我们更加热爱自己的企业、热爱自己的岗位。在日常工作中,保持拼劲,笃定前行,比学赶超,勇于争先,创业干事,不负韶华。立足岗位、自足自身,主动解决广电5G发展有关的网络建设、技术对接、互联互通、套餐设计、营销宣传、用户发展、客户服务等各种难题,为广电5G发展建设交出优异的本职答卷。

2)让我们携手争做广电5G的使用者。人人争当“友好用户”,尽早开通自己的广电5G号码,积极体验广电5G套餐服务,从用户的角度帮助测试单移业务、固移融合业务、5G增值业务的线上线下开通、变更、报障等业务流程,积极使用广电5G话音、数据上网、增值业务、客户服务等,全方位体验网络覆盖、业务使用情况,及时反馈给有关同事并提出优化意见。

3)让我们携手做广电5G的推广者。人人争当“放号营销员”,带动家人、朋友及广大用户积极使用广电5G及融合套餐服务。通过现身说法,讲好700MHz频率优势、套餐优势、覆盖优势、内容优势、服务优势的故事,主动做好业务宣传、办理引导、问题协调等工作,给用户创造良好的服务体验。

4)让我们携手争做广电5G的服务者。我们已争取到了最好的条件、最快的速度实现全国广电5G全程全网开网服务。当前,广电5G网络正处于试商用阶段,还有一些问题需要完善、优化。试商用是运营商的惯用做法,也是通信网络商用的重要阶段。让我们携手争做广电5G的服务者,主动做好解疑释惑、宣传引导等服务,对广电5G发展始终秉持拥抱、包容心态,积极做好用户的预期管理。

DVBCN笔者评:多的不提,作为大型中央文化企业的中国广电自2014年成立至今,已根据新发展需要,将自身重新定义为“唯一国家级智慧广电网络运营商、综合文化信息服务提供商、新型基础网络设施运营商和基础电信业务运营商”,为推进有线电视网络整合等而设立了广电股份公司(中国广电网络股份有限公司),为推进广电5G运营又设立了中广电移动总公司,加之还拥有中国有线、中广宽带、中广终端、国广东方等涉足众多的专业子公司,在新的“有线+5G”融合发展的全新格局中将为全国广电网络探索出新的发展路径。广电5G网络与融合业务体系的成功打造,急于求成毛躁不得、懈怠缓待也不可,这其间不仅要确定好顶层规划,更需要广电网络成员坚定信心、共同协作、转变思维、提升技能,方可适应起新的身份与运营前景。

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