根据广东省广播电视网络股份有限公司的消息,4月28日,广东省通信管理局召开2023年广东省信息通信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议,广东广电网络党委书记、董事长曾庆春期间介绍了广东广电网络2022年行风纠风工作情况。
根据以上消息可知,广东广电网络公司正式迎来了新任“一把手”,原董事长叶志容正式退任。
公开资料显示:
曾庆春,男,汉族,1966年1月生,籍贯河南新野,中共党员。1989年进入南方日报社,历任揭阳记者站副站长、社会生活部副主任、政法新闻工作室主任。2008年起任南方报业传媒集团公共事务部主任;2012年起任广东南方报业传媒集团有限公司党委委员、副总经理。2023年起任广东省广播电视网络股份有限公司党委书记、董事长。
根据曾庆春出席前述活动的发言,2022年广东广电网络推动各项行风纠风重点工作方面取得的一些成果如下:
1)力推5G与千兆光网协同建设,增强网络服务能力。广电5G开网运营,建成中国广电5G华南大区核心网和省内承载网,基本实现全省广电5G网络连续覆盖;
2)全面推进个性便捷服务,改善服务感知体验。推进增强适老化服务便捷性和可及性。微信厅、电视厅、APP等线上服务渠道全年服务近千万人次,减免特殊群体费用数千万元;
3)优化提升服务质量,提高服务合规水平。建立5G业务投诉闭环管理流程,常态化开展投诉分析及服务质量巡检工作;
4)规范业务营销行为,维护良好市场秩序。按要求落实公众用户资费方案报备,精简套餐内容,让群众明白放心消费;
5)依法打击电信网络诈骗,保障用户权益。成立省市联动反诈工作专班,建立两级稽核制度、考核标准,优化反诈平台部署、建立省级特色反诈分析模型和常态化分析预警,反诈工作成效初现。