近日,上海普陀区的徐女士表示,家里的IPTV变得不一样了,“以前打开电视机,推荐的内容以点播为主,我们年轻人用的还算方便,但家里的老人家想看电视频道,遥控器需要多次操作。现在开机就是央视1台,点进去就能切换频道。”徐女士家是沪上乃至全国第一批感受到“看电视更简单”的IPTV用户。
这是自8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会, 要求今年年底前开展试点工作和专项整治以来,上海IPTV 集成播控平台百视通携手上海移动,以上海移动IPTV为本地业务整改的先行试点平台所推进的第一步改进结果,也是全国首批IPTV试点平台。
(升级后的上海移动IPTV首页示意图)
为了推进此次升级,百视通和上海移动成立专项工作组,对各平台机顶盒型号、系统进行梳理排摸,将用户权益保障纳入平台发展战略,制定分阶段优化措施。截止发稿,百视通已对首批110万上海移动IPTV用户完成电视界面升级,更新后的电视界面实现了首页首屏开机即看电视频道。打开电视机后,首页即为“看电视”页面,焦点位置播放央视1台直播频道画面,让用户一目了然。点击直播画面即可全屏观看直播频道。直播框下方为功能区,点击“频道”入口进入频道列表页选择观看,点击“回看”入口进入回看列表页。
同时,百视通进一步加大免费内容的供应,并将免费专区入口安排在首页直播框下方,方便用户点击进入。此外,设置单片付费专区入口,将热门版权付费内容统一专区运营,展示更加清晰,进一步改善用户看电视体验。
(免费专区示意图)
(单片付费专区)
据百视通工作人员介绍,此次上海IPTV的升级工作从8月下旬开始规划,多次优化方案,不断打磨细节,到9月13日开始逐步分批实施。下一步,百视通将在首批用户升级的经验基础上,将新的版面陆续覆盖至上海IPTV全平台,让更多用户感受电视新气象。
此次首页调整只是百视通解决“看电视难、看电视烦”问题的第一步,后续,百视通将携手各运营商进一步优化平台产品体系和计费逻辑,切实保障用户权益,提升看电视的满意度,共同推进电视行业高质量发展。