5月14日,重庆广播电视集团(总台)发布了2023年度社会责任报告。
根据报告介绍,重庆广播电视集团(总台)拥有5套广播频率和13套电视频道,覆盖全市3200万人口的有线、无线传输网络,由第1眼新闻客户端、重庆网络广播电视台(视界网)、官方新媒体账号群等组成的新媒体矩阵。截至2023年底,第1眼新闻客户端下载量4152万,全媒体矩阵用户数7862万;重庆卫视白天排名第13位,晚间排名第10位,覆盖人口12.58亿,比去年同期增长800万,覆盖率达89.22%;广播5个频率收听市场总份额95.6%,电视频道晚间时段市场份额20.62%。
在导向宣传方面,完整、优质转播中央台《新闻联播》节目,主动调整重庆地区有线电视和IPTV机顶盒的央视频道靠前排序。聚焦共建“一带一路”、成渝地区双城经济圈建设、西部陆海新通道建设等重大主题,以及建设美丽新重庆、推进数字重庆建设等重点工作、重要事件、重大活动,发挥广电媒体优势,多角度立体化做好主题宣传报道。
2023年,集团(总台)深入落实数字重庆建设要求,制定数字广电建设方案,明确“2321”工作重点,系统化推进数字广电建设。全媒体融合传播指挥中心、重庆广电新闻监管及大数据分析系统、智能识别审核系统等核心技术系统、OA系统的建设和应用逐步完善。以“两江云”融合媒体云平台为基础,以节目内容生产传播为导向,充分发挥云计算、大数据、AIGC、元宇宙等高新技术效能,建设内容生产技术支撑平台;以IPTV网络、有线电视网络为基础,开展全市“智慧广电”公共服务系统工程建设,推进“智慧广电”提质升级;智慧台站试点建设完成软件开发和播出系统数字化改造,700M频率迁移工程进入收官阶段。
2023年,第1眼新闻客户端已打造20余个垂类频道,从全网热点不遗漏、采访触角更广泛、合作伙伴更多元、言论引领更有力、视频直播更常态、高端对话更出彩、网络互动更活跃等7方面进行提档升级。第1眼新闻客户端2023年底下载量达到4152万,全媒体矩阵用户数7862万,已成为重庆市最具影响力的视频新闻客户端。2023年,第1眼新闻入选全市广播电视媒体融合先导单位,被市委宣传部授予“重庆市宣传思想文化工作先进集体”,被市委网信办授予“重庆市优秀互联网新闻信息服务单位”。2023年6月1日,全媒体广播直播系统正式亮相并投入运行,聚合了“传统广播+视频+新媒体平台”的优势,可实时互动和服务受众。2023年底,中国广电重庆公司有线电视用户600多万,IPTV用户超548万。
2023年,第1眼新闻客户端共发布新闻175222条次,开设477场直播,拥有《第1观察》《新闻第1线》《联播快评》《主持人看新重庆》等原创IP,全年共有458条报道冲上全国热搜榜单。第1眼新闻全媒体矩阵账号主动出击“流量主阵地”,以“第1眼”这一媒体品牌IP,积极布局运营各大互联网头部平台,涵盖微博、抖音、快手、哔哩哔哩、微信视频号、头条号、百家号、小红书,并实行一号一策的运营机制,2023年转赞评总量达到2.3亿。其中第1眼新闻抖音号在重庆媒体抖音号中,粉丝量、传播量、互动量均牢牢占据第一位,也是全国媒体类抖音号综合影响力百强中唯一的重庆媒体抖音号;第1眼新闻视频号目前月均播放量达2.8亿,全国媒体视频号综合影响力排名中,保持在前30位。
2023年,第1眼新闻承接了市农委“三峡柑橘”品牌推广项目,在璧山区成功举办了2023第十五届中国西部动漫文化节。集团(总台)所属重庆阳光传媒有限公司作为重庆市“互联网+督查”平台运行服务单位,受理企业和群众政务咨询投诉81.30万件,截至目前已全部办结,群众满意率87.54%。中国广电重庆公司按期完成电视操作复杂27项和“套娃”收费治理60项任务整改工作,完成“简单看电视”大屏改版,切实改善人民群众“看电视难、看电视烦”问题。开展广播电视服务进万家活动,帮助广大用户调试电视,手把手教用户使用电视,将真诚服务送入社区,活动累计开展2841场,上门服务50万用户。
坚持以公益广告形式宣传社会主义核心价值观。2023年所有频道频率合计共播出公益广告3536308条次,时长达732847分钟。集团(总台)获得了2023年重庆市公益广告扶持项目优秀播出机构,共报送36条优秀公益广告作品参评重庆市公益广告扶持项目。
中国广电重庆公司和IPTV上线“重温经典”直播频道,并将该其纳入公共文化服务频道供全市有线电视用户免费收看,日均收视人次达10万以上;中国广电重庆公司积极推动广播电视惠民工程,实现民政局救助审批系统与公司系统数据对接,全市100万以上低保、特困户等特殊群体可享受有线电视收视减免;与部分区县党委政府合作,对持证一、二级残疾人连续三年收看有线电视和使用宽带网络给予兜底保障,为残疾人定制“智慧助残暖心工程服务平台”。
重视并维护员工合法权益,自觉遵守劳动保障法规,与员工签署劳动合同,规范用工制度。健全职工社会保障机制,及时为员工缴纳社保、职业年金和住房公积金,按时、足额发放工资。发挥工会组织在劳动关系协调中的作用,维护员工合法权益,保障员工各类休假的合法权益,走访慰问艰苦广播电视台站、困难、患病员工。开展员工教育培训,着力提升员工履职能力和技能水平。
坚持社会效益第一,社会效益与经济效益相统一的原则,把社会效益的要求贯穿到经营和管理的全过程;坚决落实宣传和经营两分开制度,杜绝采编人员从事经营活动,以及有偿新闻、新闻敲诈、有偿不闻等违规违法现象的发生;坚持诚信守法经营,履行依法纳税责任;加强经营活动的规范管理和日常监管,严格执行国有文化企业重大经营事项的核准及备案制度;严格按照《广告法》和各级管理部门规章制度规范广告经营活动,保证广告内容合法、合规安全播出。