电子渠道运营方面，突破传统模式，积极探索新媒体营销新路径。创新开展抖音直播，开播即实现广电行业内营业厅认领数量和首播交易金额全国第一，成功开辟出5G业务发展新阵地，为业务增长引入了新的源头活水；
5G用户服务方面，坚持以用户为中心，系统构建全生命周期服务体系，打造“云客服”空中一体化受理通道开辟最短服务路径，依托“大服务”机制高效响应用户诉求，以“码上办”数智平台实现一码通办、少跑快办，持续提升服务体验，为5G用户的稳步增长与高质留存增添澎湃动能。
江苏有线指出，下一步，我们将继续奔着全年目标，奋力夺取新的胜利。目标再明确，任务再细化，倒排时间，争分夺秒抢进度，全力以赴抓落实，向着全年目标持续攻坚，共同推动5G业务再创新辉煌！
