10月11日上午,江苏有线召开2025年10月大众客户市场经营分析会,总结分析前三季度大众业务工作,进一步统一思想、振奋精神,以更好状态、更高标准、更拼精神决战四季度,全力以赴冲刺全年目标。公司党委委员、副总经理孙圣安出席会议并讲话。
各地要强化服务意识,组织全员服务规范培训,统一装维规范标准,并做好常态化用户走访、维系工作,确保高标准的服务意识内化于心、外化于行。
当前,我们面临的年度目标任务艰巨,各地必须严格遵循省公司的统一战略安排,步调一致、全力推进,形成全省一盘棋的协同作战格局。
各地必须将宽带规模发展作为当前经营工作的重中之重,整合线上线下资源协同发力,重点在抖音本地生活等平台开展精准引流与内容营销,同时要狠抓光纤入户建设,加大“0元宽带”转化工作。
省公司大众事业部宣贯“冲刺四季度,实干保全年”市场专项行动方案,并通报9月月度经营发展情况及部署10月市场重点工作。省公司全媒体生产中心通报数字电视提质增效行动、前期沉默用户激活工作开展情况及后续工作计划。省公司客户服务部通报9月全省客户服务情况。