四川广电董事长杨东明调研"广电慧家生活服务中心" 强调以差异化竞争优势推动战略转型
9月2日，中国广电四川公司党委书记、董事长杨东明先后前往成都城南沙堰社区和城西金鱼街社区“广电慧家生活服务中心”调研，详细了解“慧家生活服务中心”建设推进情况。他强调，要彻底打破固有经营思路，以差异化竞争优势奋力推动公司从“家庭通信连接者”向“家庭生活服务者”战略转型取得新突破。雒洪映、王红梅、兰伟等领导参加调研。
杨东明对成都分公司聚焦“慧家生活服务中心”项目、从“被动等候”向“主动开拓”的转型实践予以肯定，就下一步高质量运营提出明确要求。
一是优化体验布局，丰富产品供给。深化“直播引流+门店提货”模式，大力培育自有主播，推介康养穿戴、净水设备、家电维保等产品和服务；优化体验区布局，统一服务内容标识，规范布设定点养老专区，以更优质的沉浸式体验筑牢用户信任、增强用户粘性。
二是创新引流模式，强化私域运营。聚焦“引流—邀约—私域—关怀”全链条，常态化开展社区地推，引导用户扫码注册、入群留存；通过社群高频推送文旅、保险、便民权益等服务内容，强化互动维系，实现公域获客、私域沉淀、持续转化。
三是整合多元业态，打造差异优势。立足“电视+宽带+通信”主业，整合康养、文旅、电商、保险、家政等业态，将营业厅升级为社区一站式综合服务枢纽，深耕银发经济与社区电商，构建差异化优势，全面提升市场占有率。
省公司相关部门、成都分公司相关负责同志陪同调研。
