自媒体阅读量造假严重!从业人员数量虚高!什么是背后的推手?

1月3日,今日头条在某招聘网站挂出内容审核编辑岗位,大规模加强内容审核团队。据了解,今日头条此次招聘内容审核编辑,负责内容审核人员,总新增规模在2000人左右。
 
根据有关部门要求,今日头条开始大规模打击违规账号,3天内集中清理了2500多个平台违规账号,同时关闭社会频道,并将新时代频道设置为默认频道。
 
此前2017年12月29日,国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室,针对今日头条、凤凰新闻手机客户端持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题,分别约谈两家企业负责人,责令企业立即停止违法违规行为。要求加强对自媒体目前存在的诸多问题进行整治,指出目前自媒体账号运营者存在的法制意识淡薄、盲目追求点击量、能力水平参差不齐、利益驱动扭曲价值判断等突出问题。
 
一边是问题丛生,一边是急速发展。
 
2017今日头条创作者大会曾披露,头条号创作者现已超过120万,平均每天发布50万条内容,每天有2000万条视频上传。
 
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除了今日头条之外,可以说,其余自媒体平台内容扩张也颇为迅猛。自媒体行业这些年的发展情况让许多行业望尘莫及。据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2017年中国自媒体从业人员生存状况调查报告》显示,2014至2015年自媒体人数量增涨迅速达37%,而2015年至2016年间自媒体人增长速率虽有放缓,但比起其他行业,内容生产从未像今天这般“全民皆兵”。
 
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据报道,一个公众号如果有10万以上的粉丝,广告报价也会水涨船高,这类公众号一般当日头条推送广告是3万元起,5万元是均价,特别优质的甚至可以达到一条10万元。内容生产行业的巨大红利,让许多急于求成的自媒体人眼红不已。
 
从业者数量虚高,行业泡沫严重
 
据2016中国新闻事业发展报告显示,截至2016年底,全国共有223925名记者持有有效的新闻记者证,而同期自媒体从业者却是不下百万。据《2017年中国自媒体从业人员生存状况调查报告》显示,目前中国自媒体从业者本科及以下学历占到了84.5%,而硕士以上的高学历仅有15.5%;同时在自媒体人所在行业领域与其专业匹配程度中显示一半以上的自媒体人存在专业不匹配的情况。
 
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随着非专业化的组织和个人进入到内容生产行业,平台无法从人的主观视角识别文章的内涵质量、判断信息的真伪,人工编辑对庞大的信息的更是无法逐一把关,监控分发的有限性等问题,导致自媒体行业鱼龙混杂、泡沫严重。
 
自媒体的综合竞争力可从四方面评价:品牌流量价值、营销转化能力、发展潜力指数和运营创新能力。而粉丝总数、评论量、点赞数、粉丝增长趋势等维度是最直观的评判指标,可以此考察自媒体人内容生产、粉丝运营等方面的综合实力。
 
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流量为王的背后,各种数据成为重要评价指标,这直接关系到自媒体的广告收入,进而关系到能否被风投相中。后台数据或第三方数据监测平台本为客观公正地提供真实市场数据,给投资人的市场方向、自媒体人的内容创作提供参考,然而却成了许多自媒体人变现的捷径,希望通过不正当的途径获得流量,从而获得资本的青睐。
 
刷量买卖早已不是什么秘密,许多业内人士都表示无伤大雅。作为自媒体最为活跃的微信公众平台,自去年腾讯“打假”以来,许多大号流量“一夜回到解放前”的不在少数。
 
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在2017年营运类微信公众号行业刷量行为调查中,86.2%微信公众号运营者曾有过刷量行为,但超5成公众号读者依然处于刷量认知盲区。
 
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据统计,2016年中国微信公众号刷量市场规模达378亿元,2017年市场规模达到510亿元,增长率达34.9%。
 
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刷量作假,僵尸粉产业链升级
 
纵观整个自媒体行业,经过两三年的洗牌,用户关注账号的数量已经达到了一个心理峰值,许多账号都遇到了发展的瓶颈期,那么如何进一步提高粉丝活跃度,不断引流,实现账号升级,是许多自媒体人面临的难题。
 
节日活动、互动游戏几乎成了众多营销账号的家常便饭,微商城、微官网、微社区、人气投票、送券、抽奖、会员、管理系统、H5、砍价助力、幸运大转盘各色花样数不胜数,每月小活动,每季大惊喜,送礼品、送手机、送现金成本不断攀高,然而粉丝数量随着活动短暂上升后又出现回落,缺乏内容支撑的强行涨粉,不过是徒增预算的瞎折腾。
 
面对市场的逐渐饱和,传统手段不再奏效,僵尸粉、买点击成业内新捷径。据了解,目前微信刷量的途径主要有两种,一种是真实IP刷,找很多人去点击,然后给这些人工分成;第二种是通过技术手段来实现,要多少量都可以。
 
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其中,第一种刷量方式,营销公司往往会建立多个大群,通过发布任务的方式,邀群内成员点击刷量。腾讯科技官方账号在知乎上回答网友这一问题时这样解释道:这类方式微信应该能够识别,但因为确实是真实的量,所以没有进行屏蔽。此外,靠人力刷成本高、效率低,特别是维护多个庞大社群难度大,如今还在坚持的营销团队减少了相当一部分。
 
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而目前,流传较广最为普遍的是第二种——技术刷量,除了刷阅读量,还能刷点赞、买粉丝,为了规避平台监测和用户警戒,有些刷量工具甚至可以设置阅读量增长的速度和运作时间段。在淘宝网上输入“阅读量”三个字,能够搜索出两千多个与微信、微博、博客加粉丝、加阅读量有关的商品,其中不乏有着成千上万成交记录的店家。
 
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记者在淘宝商家了解到,目前阅读量慢速(24小时内)为54元/千;中速(当天内)为61元/千;快速(1-3小时左右)为72元/千,另外点赞是14元/百;粉丝是80元/千;留言是1元/条,同一时期不同店铺价格上会有些许出入,且排队与不排队价格是不同的。拍下需要数量所对应的价格,把链接告诉对方,就会进行操作。
 
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值得注意的是,腾讯越是打击,价格越是飞涨。2016年9月28日,微信全面打击刷阅读行为,不少公众号被迫裸奔,阅读从平时的10W+降到几千,甚至更低;2017年6月2日,微信安全中心揭秘“微信群控”产业链,曝光通过微信群控非法操作刷阅读量一事;2017年8月2日,微信安全团队就协助警方,侦破了一起利用木马控制用户手机刷公众号阅读量的案件。
 
面对打压,淘宝上一度搜索不到刷量关键词的相关信息,但刷量行业并未因此消亡,而是卷土重来,面对这片肥沃的土地,“耕耘者”甘愿冒险,2017年9月22日,“BiaNews”称从9月初开始,公众号刷阅读费用暴涨10倍,有的甚至达到150元1000阅读的价格。
 
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只要稍微用心就会发现,许多商家不过是“挂羊头卖狗肉”,商品名称打着刷题、阅读、推广等幌子,宝贝详情图片里却暗示阅读量等信息,这条黑产业链可谓“野火烧不尽”。
 
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除了淘宝,许多第三方平台也提供这样的服务,在猪八戒网输入“公众号”可以找到各种各样的刷量服务。
 
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此外,不仅是微信公众号对刷量需求大,头条号、百家号等其他自媒体平台同样是一片蓝海。
 
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这样一个成型的产业链,背后自然有其庞大的利益链。那么,游走在灰色边缘地带,究竟会带来怎样的问题呢?
 
营造繁荣假象,偷鸡不成蚀把米
 
刷量工具就是一个巨大的黑洞,它让人产生幻觉,一旦尝试之后,就会让人感到内容不再重要,一切都可以买到。但实际上,资本并不傻,公关公司对公众号的真实行情其实很清楚,经常合作的账号有多少真实活跃粉丝都再清楚不过,刷数据的推广无异于虚假宣传。
 
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而在这场个个10W+的“军备竞赛”背后,劣币驱逐良币,打击了创作者的积极性,自媒体平台沦为低俗内容的大本营,用户了解信息获取知识的需求得不到满足而日渐流失,广告主觉得上当受骗产生信任危机,最终整个自媒体行业都将岌岌可危,因此营造繁荣假象到头来受损的还是内容生产者本身。
 
对于自媒体从业者而言,应强化行业自律,如何更有效地吸引和保留自己的粉丝,才是高效的做法,让顾客有更高的体验度,这样的帐号才能具备更长远的投资价值;对于广告商和用户而言,应当提高自身的鉴别能力,不要给不劳而获投机取巧的账号有利可图的可乘之机。对于自媒体平台而言,更应该建立健全完善内容审查机制,出台相关行业制度,对于虚假刷量等行为加以处罚,形成震慑力,净化网络环境。
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