有线电视在加速转型升级,IPTV顺势进入下半场,而OTT也迎来了红利收割期,DVB、IPTV、OTT可谓是三足鼎立。但大家都面临着同一个问题:如何进一步提升用户体验,提高用户ARPU值,挖掘大屏的价值。

所以,今天小编主要说说OTT的运营。
1|OTT运营现状
相比PC和手机屏,大屏的价值还远远没有挖掘出来,尤其是随着移动互联网人口红利的消失,大屏的竞争必将成为新的战场。
根据勾正数据发布的《2018上半年的OTT发展报告》显示,截止至2018年H1, OTT总激活终端规模超2.1亿,其中含智能电视激活设备1.72亿台,OTT盒子0.42亿台;OTT激活覆盖户数达1.75亿户,半年增长率16%。
OTT收入主要有两个来源,一个是用户内容付费,另外一个就是广告。2017年OTT的广告收入是23亿,2017年全年增长130%,按照该发展速度,预计到2020年OTT广告总规模可达到307亿。
OTT领域目前主要的参与者,包括内容和服务提供方、互联网电视牌照方、互联网电视应用服务商以及终端厂商等。他们在OTT市场角逐中相互竞争,又相互合作,都在建立属于自己的生态。

据说,当年阿里想通过补贴终端的方式来推广自己的电视系统,这一举动,让彩电巨头们开始认真思考OTT大屏的运营价值,并由此认识到软件系统及用户价值的重要性。其中创维基于酷开开始自己研发系统,酷开通过资本的方式先后获得了爱奇艺、腾讯和百度共15亿的融资。目前,酷开市场估值近100亿元,成为了OTT行业内第一家且唯一一家估值近百亿的独角兽公司。
这份估值的底气来自于数据。目前,酷开系统在多达16家电视品牌落地,同时酷开网络还与江苏省广电有线、央视4K频道达成战略合作。其终端激活量达3551万,月均活跃用户2120万,日均活跃用户1245万,市场占有率行业领先。

2|AI与大屏运营
OTT行业的茁壮成长,离不开人工智能的应用和普及。作为家庭娱乐中心,彩电行业是AI的一个重要试炼场,无论是传统彩电制造厂商还是互联网电视品牌,都纷纷涉足AI技术,甚至已经到了“无AI,不电视”的地步。
12月1日,中国传媒大学专门邀请创维集团董事/CTO、深圳创维-RGB电子有限公司董事长兼总裁、深圳市酷开网络科技有限公司CEO王志国走上讲台,针对大屏与AI进行了授课。

王志国表示,大屏产业迫切需要AI来改变,AI也迫切需要大屏来体现,更便捷、更舒适是两者共同的目标。AI的竞争是技术的竞争,是终端的竞争,也是生态的竞争。
当OTT进入下半场,如何才能挖掘用户和广告主的价值。其实关键就是要实现内容与用户的智能连接。这个内容不仅包括用户看的影视、综艺等各种视频,也包括广告内容。
在今年11月,酷开在乌镇互联网世界大会期间发布了“硬件+系统+内容+AI算法”策略。
AI的加入,究竟会为大屏的运营带来哪些突破?
(1)AI标签增强
过去我们在进行内容推荐的时候,因为标签的简单、粗略,推荐并不精准,反而带来了用户的反感。而通过AI,进行理解内容和人的画像。这里有个观点,所有做运营的人都可以好好领悟一下:知道用户不喜欢什么比知道用户喜欢什么更重要。
其中商业价值,是通过提高用户的体验来实现广告展现次数和时长的增加。而在广告投放层面,更精准的投放,除了提高转换率,甚至可以直接转换到电商运营。
根据王志国的介绍,酷开系统7.0就应用了AI技术。酷开网络将AI推荐算法与滑动操作结合,通过识别目前观看内容的标签等信息,给出相应推荐,用户只需要上下左右进行选择即可,有效降低运营成本并提升用户体验,用户对内容的点击率也大幅提高。
(2)AI语音交互
在教学现场,酷开播放了一段以创维的小维AI应用场景的视频。在这个视频里,大屏电视不仅可以通过语音智能播放相应的节目,更是整个智能家居操控的中心。
据了解,这主要是百度DuerOS的深度合作。DuerOS是百度度秘事业部研发的对话式人工智能操作系统,DuerOS整合了百度的信息与服务生态优势,打造了10大类目250多项功能,核心层技术包括语音识别、语音合成、自然语言处理及对话技术以及知识图谱等丰富数据。
目前,小编了解到市面上很多所谓智能电视和智能音箱的语音交互,都需要基于遥控器或者是手机。
在酷开系统7.0的加持下,智能电视终端将能够在交互方式上彻底击败移动端,实现完全的"去介质化",可以抛开遥控器、手机等实物,让客厅中的大屏实时待命,随时交互。在毫无窒碍的交互模式之下,电视才能够回归电视的本心,成为最佳的家庭娱乐终端。
(3)AI画质提升
2017年我国4K电视机产量在3300万台,占全球4K电视机总量的42%,但是4K内容跟不上。
为此,创维自主研发的AI画质芯片,通过采用AI技术对图像对象进行搜索、识别和重构,从而精准地提升图像画质,分毫毕现地还原极具临场感的高品质影像,电视画质观感更加逼真和真实,仿佛身临其境。
在运营层面,用户可以通过购买相关服务享受到更高画质的视听服务。
3|回归客厅
2018年是移动互联网规模红利结束的一年,移动互联网的到来确实为我们带来了便利,但是另一层面我们也发现自己越来越孤独。朋友坐在一起,都在玩手机。家人坐在一起,还是玩手机。
AI在大屏的应用会不会改变这个局面?
也许回归客户,不仅仅是一种行为的聚合,更应该是一种感情的回归。