下可以看到，他们依靠了什么样的力量，扭转了自己的运营情况。
数字化已经为全新的增值服务提供了极好的资源和手段，这是在坐的各位都非常清楚的事情。首先，数字化的最基本的好处，就是它释放了旧的资源和带来了新的资源。比如说频谱资源大大地势放了，这也是欧美各国政府一开始推行数字化的初衷。其次，数字化以后，它带来了全新的媒体的通道。我们不再是单一的视频通道，我们可以有数据，可以有声音，当然，这个声音我不是只伴音之类的声音，而是指语音的服务。同时，不容忽视地，它带来了潜在的用户数据。
数字化也为语音增值服务带来了全新的数字服务手段。比如说广播，我虽然是广播模式，但是我可以个人确认，那么我就可以做很多的工作。我们可以传输综合的信息传递，我们的终端不再是简单地显示器，我们的终端可以做得很智能、很复杂，甚至它具有自己的升级和学习的能力。这些，都给我们提供了新的手段。
那么，数字化的多媒体平台上的数字服务，已经被证明能够获得巨大的成功。在以某类基本业务为主的数字化平台上，开展了全新的业务。例如电信在他的平台上开展了网络服务，移动的短信服务，这些都被证明是可行的，并且是用户和运营商双赢的重量级的业务。开展了这些服务以后，并不是说运营商从用户那儿去抢钱，而是用户也已经离不开这样的服务。当然，运营商获得了很高的利润。
那么，欧美电视运营商通过增值服务之路，已经进入了一个全新的天地。西欧的有线电视运营商，在05年首先在数字电视平台上推出了VOD、PVR和宽带接入、IP电话等新业务，以此来保卫他们的市场，同时利用这些平台提供新的服务。那么，这是欧美运营商的一个发展的情况，以及他们收入的增长情况。
增值服务发展的方向和关键。增值服务发展的方向我认为首先还是内容的增值，然后是业务的增值，以及性能和功能的增值。我们必须牢记，所有增值服务的最终目的，都是要用户的认可。而用户关心的基础，在目前我们的电视用户中间，当然还是视频服务。所以，数字电视的核心，仍然是视频服务。“内容为王”这句口号，我想在现在依然是准确的。
我们看一下，这是美国的一家电视用户提供商，他所提供给用户的这些内容。显然，可以看到这里面有很多高清和专业的内容。提供了这些内容，当然客户会有很大的兴趣。那么，其实我们为用户提供这样的内容以后，我们自身将获得更多的关键的资源。那么，就是我们会获得更多地用户和用户更多的点击，当然，这个点击是借用的。用户和点击是运营商获得最重要的增值利益——广告收益的条件。其实我们现在，大家评估一下，在电视领域，其实还是广告的收入是大头。
另外一个方面我想讲一下，国际有线电视发展的历程，已经证明单一的视频广播内容再好，仍可能无法获得理想的发展。另外，一些小的或者说轻量级的增值服务，没有广大受众的增值服务，也不能够真正解决我们运营商的一些问题。所以，我认为拓展重量级的新业务，才是增值服务的重要方面，我们必须看准几个重量级的方向。
我们看一下北美的几个运营商目前所提供的几个基本的服务。在下面的三个服务里面，我们可以看到他首先提供了很好的电视服务，这是他的基础。同时，他提供了快速的网络接入，这实际上是欧美有线电视运营商用来吸引用户和获得利润的很大的手段。其次，他提供了电话。那么，在欧美大部分的电视运营商，都提供本地的，甚至是国内长途的免费或者捆绑式包月的电话。
这是美国最大的一家有线电视运营商，他提供的服务，我们 |
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