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芒果TV常务副总裁刘琛良:无体验,不电视

芒果TV 2017年12月01日 阅读
摘要】12月1日,第五届中国网络视听大会主题论坛——互联网电视产业高峰论坛在成都举行。论坛聚焦互联网电视产业新的发展思路与方向,围绕“电视新价值”主题,展开产...

12月1日,第五届中国网络视听大会主题论坛——互联网电视产业高峰论坛在成都举行。论坛聚焦互联网电视产业新的发展思路与方向,围绕“电视新价值”主题,展开产业发展、实践与创新的思想碰撞和智慧交融。
 
当前视频网站发展迅猛,作为湖南广电新媒体,芒果TV实际上是全国广电旗下惟一能与视频网站角力的平台,此次大会芒果TV常务副总裁刘琛良先生也来到现场,并发表了题为《无体验不电视》的主旨演讲,分享了芒果TV对于电视行业跨界融合发展的见解。
 
 
刘总指出,当前整个产业里面有三大竞争要素,牌照、终端和内容服务商,并且相互之间正在不断渗透,站在用户体验的角度来讲,情况变得复杂。
 
头痛:各行业跨界发展,OTT行业不好做
 
在会上,刘总首先抛出对OTT行业感到“头痛”的感慨。缘何头痛,刘总介绍到:
 
首先,从芒果自身来看,OTT业务成本占比过高。现在芒果做了业务分工的调整,基于OTT的业务。芒果TV业务总揽显示,五六年的时间,芒果TV覆盖了六七千万的用户,覆盖用户量虽大但整个收益成本并不“阳光”,OTT业务占芒果TV整个板块的10%左右,但是成本是40%。
 
再从整个行业来看,行业内各方相互渗透,家庭终端平白增多,操控变得复杂。现在整个产业里面三大竞争要素,牌照、终端和内容服务商。目前市场大概有十家主流的终端,七个牌照方,能够在市场上活跃的内容提供方大概十家左右。随着OTT行业的不断繁荣,现在各方相互之间都开始渗透,终端要做运营,牌照要做电视机,内容服务商要做大屏,这之间的渗透导致用户体验感降低。从用户体验的角度来讲,一切都变得复杂起来,从原来简单的电视、天线、遥控、单调的频道,到现在买电视、开通网络,激活网络电视、了解遥控器信号源、区别家庭里不同的三到四个遥控器,可能包括有有线电视的、IPTV的,带和不带数字键的,语音的,触摸的,对于用户来讲,这个情况就有一点复杂。
 
治疗:阶段性“疗法”,以用户为中心,各就各位
 
刘总表示,互联网的核心就是用户,不以用户为中心来组织服务的服务,都是不长久的。
 
用户对客厅的刚需一直存在,而且现在愈演愈烈,给用户提供一个无门槛的、全方位的,符合当前用户组织、个人逻辑的服务、体验是当前需要考虑的。这需要终端厂家、牌照方、以及内容服务商一起想办法。
 
对于牌照方来说,需要提出一个阶段性的解决方法,有利于更快、更有效的找到一个盈利逻辑。终端厂家、牌照方、以及内容服务商在互相沟通的时候,都会提一个要求,“用户必须是我的”,基本上都是这样的逻辑。但实际上对于硬件厂商,运营能挣多少钱?对于牌照方来说,在客观可控的前提下,可以把自己看做一个服务整合商、体验优化者角色,来做更好的工作。对于内容提供方来说,基本上都在移动互联网的平台,可以花更多的心思再提高用户的UP值,提高广告的投放效果。在这一阶段,刘总建议,市场正本清源。
 
总而言之,从芒果TV来看,未来要发展一定要分阶段走,要有阶段性的策略,一定要找到一个具有相对有持续性的、既分工又协作,各方都能找到自己的利益点的合作模式。做市场初心是用户,只有用户待见,未来才会相对好一点。
 
最后,刘总提出一个逻辑:各就各位的逻辑。十九大刚刚结束,未来需要携手共进,新的时代、新的思维,会有新的动力,在新的发展过程当中,如何找到真正的爆发点,这是共同的课题。刘总表示,芒果TV一定会以最开放的姿态和产业链的各个环节形成最丰富的合作。
 

来源: AsiaOTT

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