4月21日，工信部运行监测协调局发布了《2020年一季度通信业经济运行情况》。
数据显示，截至3月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.9亿户，随着经济社会运行秩序有序恢复，3月当月新增用户962万户。4G用户（12.8亿户）在移动电话用户总数中占比达80.2%，占比较2月末提高0.3个百分点。
截至3月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.56亿户，同比增长7.7%，比上年末净增649万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.24亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.89亿户，占总用户数的85.3%，占比较2月末提高0.3个百分点。
三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户达10.78亿户，同比增长49.4%，比上年末净增5067万户，其中应用于智慧交通和智慧公共事业的终端用户增长均超过30%。
三家企业的IPTV（网络电视）总用户数达2.99亿户，较上年同期增长10%。手机上网用户规模达12.95亿户，对移动电话用户的渗透率为81.5%，较2月末回升1.6个百分点。
