如何吸引年轻用户?中国广电技术部副经理谌颖详解内容+技术双轮驱动

2025年6月20日,国务院新闻办公室“新征程上的奋斗者”中外记者见面会上,广播电视和网络视听行业代表围绕“牢记广电初心使命 用心服务人民群众”与中外记者见面交流。

中国广播电视网络集团有限公司技术部副经理谌颖作为代表之一,分享了广电网络通过科技创新推动传统“老三样”升级为“新三样”,简化电视操作、提升用户体验,并以科技赋能内容和服务,满足不同群体特别是老年人和年轻人的需求,展现了广电行业在新时代的使命与担当。

如何吸引年轻用户?中国广电技术部副经理谌颖详解内容+技术双轮驱动-DVBCN

从“老三样”到“新三样”:传统广电的转型升级

提到广电网络,人们脑海中浮现的往往是电视机、老旧机顶盒和墙上的同轴电缆——这曾是千家万户客厅中的“标配”。然而,随着科技进步和社会发展,“老三样”已难以满足人民群众日益增长的视听需求。

对此,谌颖和他的团队正在推动一场深刻的变革:让“老三样”变成“新三样”。电视机升级为智能电视,成为家庭信息交互的核心终端;老旧的机顶盒被小巧便捷的插入式微型机顶盒所取代,不仅提升了画质体验,更简化了布线难题;而过去依赖同轴电缆传输信号的方式,正逐步被光纤和5G所替代,实现内容的高质量、广覆盖传输。

除了“老三样”变“新三样”,2023年广电总局启动电视“套娃”收费和操作复杂治理工作,中国广电正竭尽全力投入到这场视听体验保卫战中。从家庭开机看直播,一个遥控器看电视,到酒店等公共场所的便捷看电视,再到推广部署三模通用遥控器、插入式微型机顶盒部署等。

科技有温度:从“看电视”到“用电视”

在谈及科技如何赋能广电时,谌颖强调:“科技赋能广电这句话,对广电科技工作者不是句空话,是我们调试语音、推荐算法的时候,尝试想让方言沟通得更加顺畅、想让老年人看得更方便的小心思。”

例如,中国广电正积极推动从“看电视”向“用电视”和智能交互的转变。不久前,我们走进社区,为独居老人开通了智能电视服务。除了常规观看功能,只需轻轻一按,老人就能直连社区医院问诊,还能随时接听子女发来的语音留言。“当我们现场听到独居老人感谢的话语的时候,那一瞬间,我们认为所有的线缆和代码都有了温度。”谌颖表示。

再比如,针对两个遥控器、看电视操作复杂问题的时候,中国广电研制出了三模通用遥控器,实现“所见即所控”;中国广电还研制了插入式微型机顶盒,极大简化了电视的连接与使用。

近期,中国广电还在推进将机顶盒功能完全内置到电视机中的“一体机”项目。目前,功能样机已经成功开发完成,正在对用户体验进行优化,推动产品早日成熟落地。

吸引年轻用户:内容与技术双轮驱动

面对城市年轻用户收视习惯的变化,广电网络也在积极转型,试图重新赢得他们的注意力。谌颖表示,近期,中国广电在内容和技术两个方面作了大量的尝试。

在内容方面,广电主打“超高清+特色内容”战略,推出电视院线,引入优质影视剧、微短剧、国内外体育赛事、AR/VR游戏及文旅纪录片等内容生态。部分省、市卫视高清频道陆续开播,广电网络也将这些优质内容传送到千家万户,满足年轻用户对高品质视觉体验的需求。

在技术方面,广电考虑到青年群体有移动场景的碎片化收看习惯,为这部分用户提供了“5G+电视+宽带+内容+权益+X”综合信息服务。用户在外可随时通过广电5G观看精彩节目。回家后,广电5G服务可与新型机顶盒无缝衔接,实现大小屏联动。与此同时,智慧广电的家庭组网还能提供全屋智能接入和服务。

中国广电正在努力让青年用户群体既能享受超高清的沉浸体验,也能无缝适配他们的移动化、碎片化收看需求。

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