陕西广电网络宝鸡传媒公司以客服质量提升助推“秦岭云进万家”工程

有线电视 dvbcn编辑 2018-09-07 16:57 阅读 5,681 来源：DVBCN 　

近日，宝鸡传媒公司召开接入网维护及客服专项会议，围绕上半年客服考核指标完成情况及存在问题进行研讨，采取多项措施提升客服质量，确保打赢“秦岭云进万家”攻坚战。

宝鸡传媒公司从服务人员专业技能、服务意识、服务规范、考核管理等方面做出细化要求，围绕每月客服工作通报，找差距，寻不足，以创建星级服务为抓手，促进服务的有效提升，有力助推“秦岭云进万家”用户升级战役取得优异成果。