某省网启动“192”套餐等专业人才招聘,广电5G公客差异化如何实现?

随着中国广电与中国移动“5G共建共享补充协议”的签订,各地的700MHz建设时有陆续传来“佳果”,特别是部分地区已经明确了9月到年底的基站部署计划。对于中国广电而言,在5G网络规模化部署所需资金不明确的现实条件制约下,转而通过共建方先行建设,以前期租用后期逐渐赎回原协议的对半资产已几近是最优方案。

毕竟中国5G网络全面商用已近两年,中国广电则是必须要在2022年取得700MHz试商用成果的,因此从时间上已经无法再继续重新寻求资金支持以自建20余万的700MHz 5G宏基站并启动实际商用运营。

值得注意的是,就在广电与通信领域相关人士频繁争议未来广电5G建网等话题时,DVBCN注意到有家地方省网近期发布了份5G网络市场运营高层次专业人才的招聘公告。

不同于以往其他地区广电网络的招聘公告,本次中国广电山东网络有限公司的招聘信息中明确了对5G市场产品的职责需求,特别是在岗位职责中提出了如“设计5G业务产品(192号码段)套餐体系和套餐管理办法”“结合广电特色,开发拓展有差异性的5G应用场景和商业模式,提出创新性运营模式建议”等等。

其实按照中国广电及地方有线电视网络公司的屡次对外说法,今年(2021年)年底前拟进行广电“192”号段的放号工作,届时可使得个人用户享受到广电5G“192”新码号服务,亦时有线电视网络也将正式以基础通信运营商的身份开启移动通信公客业务。由于补充协议中已明确了中移动的先行建设地权益,因此今年年底前由移动代行建成20万700MHz基站后可使得广电“192”放号尽快实现。

对于首次踏入移动通信领域的有线电视网络行业,尽管5G之于通信领域仍是探索中的新一代通信技术,但在长期来三家通信运营商的移动电话客户市场保有率极高,移动网络用户已趋于饱和,广电网络如何虎口夺食取得一片新天地仍面临着几重争议。因此,未来广电5G业务发展中如公客套餐的制定也是项亟需专业化科学化市场思维来实现的。

高瞻远瞩:缜密发展广电5G公客业务

《孙子·谋攻》有言:“知彼知己,百战不殆。”从白手起家的有线电视网络与三家基础通信企业硬碰硬肯定行不通,我们常听到中国广电等领导层均会在公开场合提到“差异化运营”。先来回看下运营商们在4G时代是如何快速提升移动互联网用户增量的。

在4G套餐模式探索中,实际上早期第一阶段的流量导入期是以高端客户为突破口的,在走向第二阶段流量规模经营期时运营商则紧抓用户对流量需求推出了多类套餐,而在第三阶段的深度经营阶段则通过走向精细化套餐服务已形成彼此优势。在精细化运营期,运营商推出了像定向流量、加量包等为特色公客类套餐,基于极为完善成熟的音视频社交平台、短视频、移动直播等应用场景,运营商便与用户达成了极致的流量套餐售卖契合度。

到了5G网络时代,实际上尚未有能赢得用户广泛共识的“杀手级”应用场景显现,公客业务方面运营商等仍在探索“5G消息”等服务,5G套餐前期增值类场景中有以像VR、超高清等为噱头的消费内容品类。

在国内5G商用启动时,整体上三家运营商推出的具体套餐类型中仍是“电话语音+流量+额外权益”的模式,其套餐价格定价中最低为128或129元每月(除去折扣价等),最低档的流量总量三家均为30G。

另外在各家5G套餐的额外权益中其实主要包含了两类,一类是定向流量的权益(如移动的视频/音乐等应用,也可以是与其有生态合作的APP流量权益等),另一类则是运营商内容体系中的VR、360全场景、超高清等权益。

对于广电网络或称有线电视网络而言,外界通常会因“广电”这个过于宽泛化的概念而产生个误区,以为电视、视频等内容是属于有线电视商的,但广电领域人士自知我们有线电视网络运营商的内容是来自于电视台(如频道直播)、互联网视听企业(如点播内容)等。通体而言,当前传统的有线电视商其实仍只是个渠道商,与电视内容制播不是一个体系、主体;与有线电视网络同质化竞争最深的是,由电视台成立的广电新媒体公司(业务运营)与运营商(管道/渠道经营)合作的IPTV。

因此,有线电视网络的真正优势是其规模化的有线电视用户,有线电视专网仍是一张具备党政属性的文化专网,这也可视为是优势一面。根据国家广播电视总局的统计,至2020年年末,全国有线电视实际用户数为2.07亿,因此广电5G的预期发展考量中很多声音会指出“通过对现有有线电视用户的有效转换,以实现广电5G发展初期用户的快速积累。”

但其实在这过程间也要考虑到,2亿的有线电视用户本身也是三家运营商的移动电话用户。根据工信部的数据,截至2020年底,全国移动电话用户已达15.94亿户,同期我国4G用户总数达到12.89亿户,占移动电话用户数的80.8%。因此,在实际布局中还是应审慎考虑的。

1)广电5G套餐策略的差异化

差异化发展中,广电5G公客业务套餐前期注定还是要以“移动流量”特色卖点为主,毕竟5G的“杀手级”个人化场景应用仍处于全面探索中。

在“192”号段发放后,广电5G的套餐注定会是“语音+流量+TV+增值/权益”的模式为主,制定合适的价格策略仍是极为重要的。有线电视更需要建立起多量纲计费方式,建立起包括多量纲计费、切片计费、API计费、场景计费等模式以区分用户群而获得用户的信赖,当然其间可依托“携号转网”等使得更广泛的移动用户回归到有线电视。

中国广电持续在不同场合宣传其5G NR广播场景,其将作为广电5G的“杀手锏”以区分三家运营商优势。关于5G NR广播的话题,以往DVBCN笔者已经写了许多文章,这里根据观察到的一些争议再补充下:请注意5G NR广播中的“广播”(其英文是“Broadcast”)与广播电视中的“广播”(其英文是“Radio”)的区别,它应指的是最宽泛的传播学层面的广播(Broadcast)方式,而不是通常理解的如调频广播的具体业务形式。

尽快开发新的适应5G的电视终端,并非一定是有线电视盒子,还可以是电视棒等产品;还要加快布局广电宽带电视业务,与OTT集成牌照方、终端方、互联网视听平台、广告营销商等达成互利共赢,建立新的生态。

2)广电5G营销策略的差异化

在广电5G营销方面,与具体生态业务结合的话有线电视运营商能做的有很多。

通过造势新晋运营商的旗号,尽快树立中国广电5G及地方有线电视网络与5G移动通信的品牌融合新形象,摆脱过去民众对非交互性电视的刻板印象。可基于5G移动网络,以提供高清视频、VR/AR/可穿戴、电商、会员权益等个人业务。

另外,也要考虑当前“移动优先”的大形势,明确意识到广电网络与OTT不是非此即彼的关系,定向流量也是有线电视通往5G融合道路上的合作方式之一。

根据中国广电与中国移动的共建共享协议,中国广电5G的前期主要成本已转换为是向移动支付的使用费为重,前期必然需要额外的营销培育,期间各地需要引进新人才也要加紧培训新的营销及服务等技能。

相关文章
破局而立!中国广电曾庆军详解5G NR广播新场景
破局而立!中国广电曾庆军详解5G NR广播…
数码视讯携5G+超高清视频产品亮相2021CABSAT
数码视讯携5G+超高清视频产品亮相2021CA…
电广传媒转型成效显著!前三季度净利增长150.76%达4.62亿元
电广传媒转型成效显著!前三季度净利增…
发挥700Mhz 5G优势!中国广电黑龙江公司与黑龙江交通管理局签约
发挥700Mhz 5G优势!中国广电黑龙江公司…
江苏广电总台科技新闻采风基地在中国移动云能力中心正式挂牌
江苏广电总台科技新闻采风基地在中国移…
河北广电“十四五”:确定河北广电5G融合发展工程,支持河北有线战略转型
河北广电“十四五”:确定河北广电5G融合…
我还没有学会写个人说明!